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“动感地带”——年轻人的地盘
2003年12月13日,由中国移动发起的“‘动感地带’2003中国大学生街舞挑战赛总决赛暨颁奖晚会”在京举行,该活动历时三个多月,直接影响了600万大学生,最后海南职业技术学院和华东理工大学最终凭借动感出众的编舞、挥洒自如的舞姿、高难度的动作技巧脱颖而出,分别获得BREAKING BATTLE和HIP-HOP的第一名,成为“动感地带”的第一代街舞舞王。 “动感地带”面世以来的一系列活动吸引了众多注意力,促使“动感地带”的知名度和市场占有率迅速提升。一位广告界人士说:“动感地带是中国移动通讯领域的第一个真正意义上的品牌。”系列广告中周杰伦现身说法,展现出品牌新奇、时尚、好玩、探索的个性,吸引年轻的消费者融入“动感地带”的天地,拓展出一方属于自己的领地。 “动感地带”是中国移动继“全球通”、“神州行”之后推出的第三个品牌,与前两个品牌对所有的消费者大包大揽不同,“动感地带”一推出就确定了自己的目标市场和定位。它的目标市场是15-25岁年龄段的,崇尚新奇事物的年轻一代,通过提供时尚、好玩、探索的移动服务,拉近与消费者的距离,使自己成为消费者生活的一部分。 背景分析 “动感地带”推出前的中国移动通信市场可谓狼烟四起,中国联通借着CDMA网络的升级,向中国移动发起了猛攻,通过自己的价格优势和网络覆盖的逐步完善,与“全球通”展开了肉搏战。中国电信也不甘示弱,“小灵通”打入国内封锁最严的市场——上海和北京,基本上完成了全国的布局,与“神州行”一起争夺低端市场。为了保持公司业绩的持续增长,必须找到突破口。早在2000年,中国移动就看到数据增值业务的广阔前景,因此推出了“移动梦网”业务,期望成为中国的DOCOMO,但是增值业务始终无法担负新的经济增长点的重任,到2002年底,梦网业务的收入仍仅占中国移动销售收入的1%。 2001年底,中国移动在广州开始进行“动感地带”的试点运行,在传统的梦网服务中加入更多时尚和年轻的元素,并配合进行了价格的调整。一年后,广州动感地带用户超过100万,中国移动认为时机成熟,于2003年3月开始全国推广。 市场分析 今天的手机已成为人们日常生活的普通沟通工具,伴随着3G浪潮的到来,手机将凭借运营网络的支持,实现从语音到数据业务的延伸,服务内容更将多样化,同时更孕育着巨大的市场商机。而同其它运营商一样,中国移动旗下的全球通、神州行两大子品牌缺少差异化的市场定位,目标群体粗放,大小通吃。内容的同质化无法获得消费者的认同和忠诚,这也是竞争者的可乘之机,中国移动作为中国移动电信市场的领导者,终于决定向自己发起挑战,通过消费者的细分,寻找有潜力的目标市场,用差异化的服务和产品吸引目标客户,提升客户忠诚度,把过去传统的业务竞争提升到品牌竞争的高度,通过品牌价值获得新的增长点。 麦肯锡对中国移动用户的调查资料表明,中国将超过美国成为世界上最大的无线通讯市场,从用户绝对数量上说,到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5亿~2.5亿户,其中将有4`000~5`000万用户使用无线互联网服务。 从以上资料可看出,25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体,因此,中国移动将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略,在众多的消费群体中锁住15~25岁年龄段的学生、白领,产生新的增值市场。 相得益彰的市场推广 “动感地带”摸准了年轻人的心理,斥巨资邀请周杰伦作为其形象代言人,在全国范围内进行了立体式媒体轰炸。周杰伦被称为“飘一代”的代言人,他以个性飞扬和青春叛逆深受年轻人的疯狂追捧。“动感地带”广告语“我的地盘,我做主”也极具煽动性和个性的挑战,反映了年轻人追求独立、叛逆、自主的个性,《新周刊》杂志社主办的“2003年度新锐榜”全面启动。“年度艺人”周杰伦榜上有名,广告语——“我的地盘,我做主”也被评为“年度最佳广告语”,中国移动的“动感地带”获得了双丰收。 “动感地带”定位在年轻人的品牌,做年轻人喜欢做的事,为了不断地迎合动感年轻人的爱好和消费特征,从最初的“以信会友”到现在的以舞会友,再到“动感地带”与麦当劳联合推出动感套餐的“以吃会友”,并且计划在上海淮海路最繁华的地段建立最大、最全、最专业的业务与服务展示、体验平台———旗舰店,“动感地带”品牌店:宽敞、明亮,甚至带点奢侈的味道。“动感地带”这一系列大手笔的举动不断地给动感一族带来惊喜和兴奋。 在短短的时间内,“动感的用户地带”在全国目前已达1`000万,它是中国唯一针对时尚、富于变化的年轻一代的所推出的客户品牌,自从推出以来,一路高歌,充满活力,为价格战打得如火如荼的移动通信市场增加了新的元素,并把移动通信的竞争从价格战提升到品牌战。中国联
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