市场营销战略lvx31 精益营销6r策略.docxVIP

　/wiki/%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E8%90%A5%E9%94%80精益营销近年开始受到国内外学者的重视。按照/wiki/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%A4%A7%E5%AD%A6中国人民大学彭剑锋教授的观点，/wiki/%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E8%90%A5%E9%94%80精益营销是/wiki/%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E6%80%9D%E6%83%B3精益思想在/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80市场营销领域的拓展与创新性应用，营销禀承/wiki/%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E6%80%9D%E6%83%B3精益思想并丰富精益思想。 　“6R”是指汽车终端在精益思想的基本原则下，其营销的组合在/wiki/4P%E7%BB%84%E5%90%884P组合的 基础上可以概括为6个互相影响有密切逻辑关系的因素，即恰当的时机(Right moment)、恰当的方式(Right way)、恰当的顾客(Right customer)、恰当的产品(Right product)、恰当的价格(Right price)、恰当的服务(Right service)。这里的“恰当”是指恰如其分，不多不少之意，就是指精益思想中的尽善尽美，它包含了/wiki/%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%94%B9%E8%BF%9B持续改进的动态含义。即汽车/wiki/%E7%BB%88%E7%AB%AF%E8%90%A5%E9%94%80终端营销将围绕这6个“R”开展工作。 　精益营销6R策略是基于汽车/wiki/%E9%94%80%E5%94%AE%E7%BB%88%E7%AB%AF销售终端的营销实践提出的，其最实用的领域就是/wiki/%E8%80%90%E7%94%A8%E6%B6%88%E8%B4%B9%E5%93%81耐用消费品，如汽车、/wiki/%E5%95%86%E5%93%81%E6%88%BF商品房等大宗消费品。 　精益营销6R主张在建立强/wiki/%E5%A4%A7%E5%AE%A2%E6%88%B7大客户数据库的基础上，在最适当的时候，以最适当的方式、适当的价格向最适当的客户提供最适当的产品，并不断地提供最适当的服务。在/wiki/%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%BB%A1%E6%84%8F客户满意的基础上，形成/wiki/%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%BF%A0%E8%AF%9A客户忠诚，与客户建立长期稳定的、互惠互利的合作伙伴关系。 精益营销6R策略的思想来源　精益营销6R策略的思想来源于/wiki/%E4%B8%B0%E7%94%B0丰田的成功实践。精益思想源于/wiki/%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E7%94%9F%E4%BA%A7精益生产。精益生产(/wiki/Lean_ProductionLean Production)是/wiki/%E7%BE%8E%E5%9B%BD%E9%BA%BB%E7%9C%81%E7%90%86%E5%B7%A5%E5%AD%A6%E9%99%A2美国麻省理工学院教授詹姆斯.P.沃麦克等专家通过“国际汽车计划(IMVP)”对全球17个国家90多个汽车制造厂的调查和/wiki/%E5%AF%B9%E6%AF%94%E5%88%86%E6%9E%90对比分析，认为/wiki/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E4%B8%B0%E7%94%B0%E6%B1%BD%E8%BD%A6日本丰田汽车的生产方式将取代/wiki/%E5%A4%A7%E9%87%8F%E7%94%9F%E4%BA%A7大量生产方式而成为未来标准的全球生产体系。精益思想的核心就是消除一切/wiki/MudaMuda(本语中指耗费资源而不创造价值的活动)，其基本原则有5个方面：由顾客确定产品价值结构；消除/wiki/%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE产业价值链的/wiki/Mudamuda；变成批与排队的连续流动；/wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E9%9C%80%E6%B1%82顾客需求拉动/wiki/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE价值链；力求尽善尽美。 精益营销6R策略的特征　精益思想应用于汽车/wiki/%E9%94%80%E5%94%AE%E7%BB%88%E7%AB%AF销售终端，结合我国汽车经销一线的成功经验概括出的精益营销6R策略，必然具备以下四个方面的特点： 　(1)数据化。客户的基本资料及活动资料要做到数据化，只有充分了解