税务问卷调查表.doc

税务问卷调查表 篇一：税务问卷调查 尊敬的纳税人： 您好，感谢您参与我们的问卷调查活动，欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。本调查问卷采取无记名的方式，请您在认为合适的选项序号上划“√”或在“——”填写相关内容。 本调查问卷采取无记名方式，只供调查研究用。 1、您对地税部门政务公开情况感觉如何？ 满意 基本满意 不满意 不了解 2、您认为地税部门执法是否公正？ 公正 比较公正 不公正 不了解 3、您认为地税部门的办事效率如何？ 好 较好 一般 差 4、您认为地税部门开展税务稽查或纳税评估时，执法程序和执法行为是否规范？规范 基本规范 不规范 不了解 5、您对地税部门工作人员文明办税、爱岗敬业、尊重纳税人的综合评价是： 好 较好 一般 差 6、您对地税部门工作人员业务水平的评价是： 非常专业 专业 基本专业 不专业 7、(转载于:www.XltkWJ.Com 小 龙文档 网:税务问卷调查表)您对地税部门工作人员廉洁自律情况的评价是： 好 较好 一般 差 8、您认为地税部门的纳税服务质量如何？ 好 较好 一般 差 9、您对地税部门落实税收优惠政策的评价是： 好 较好 一般 差 10、您对地税部门办税服务厅办税环境的整体评价： 好 较好 一般 差 11、您对地税部门在税法宣传方面的工作是否满意？ 非常满意 满意 基本满意 不满意 12、您对地税部门为纳税人提供便捷、及时、准确、权威的纳税咨询辅导工作的总体评价是：非常满意 满意 基本满意 不满意 13、您对拨打 “12366咨询服务热线”电话的评价是： 很好，我们从中确实感到便利 比较满意 一般，效果不明显 不好说，因为没打过 14、您对地税部门开展的“两简化”工作是否满意？ 非常满意 满意 基本满意 不满意 15、您对地税部门目前办税流程的综合评价是： 简捷 方便 复杂 繁琐 16、您对地税部门办税服务厅工作人员服务态度、业务技能及解决问题的能力的评价是：非常满意 满意 基本满意 不满意 17、您对地税部门税收管理服务工作的综合评价是：非常满意 满意 基本满意 不满意 18、您对地税部门税务稽查工作的综合评价是： 非常满意 满意 基本满意 不满意 19、您对地税部门目前的办税软件系统是否满意？非常满意 满意 基本满意 不满意 20、您对当前的征纳关系是否满意？ 非常满意 满意 基本满意 不满意 21、您认为地税部门在办税公开需要进一步完善的方面是： 税收法规公开 办税程序公开 办税标准公开 办税时限公开 违章处罚公开 工作纪律公开 社会监督公开 22、您认为地税部门政风行风建设需要解决的突出问题是：公正执法 文明服务 提高办事效率 勤政廉政 没有问题 23、您认为地税部门执法中存在哪些问题： 人情税 以税谋私 管理不严 监督不到位 不存在 24、您认为地税部门工作人员在廉洁方面存在哪些问题：接受礼品、礼金 、会员卡 接受宴请、旅游 利用婚丧喜庆事宜向纳税人敛财 不存在 25、您认为地税部门在促进经济发展中存在哪些不足：落实各项优惠政策不到位 办事效率低下 吃拿卡要报 没有问题 26、您认为纳税人对地税部门反应强烈的问题有哪些？滥用权力 效率低下 政出多门 办事拖沓 程序繁锁 吃拿卡要报 篇二：纳税服务调查问卷 青州市国家税务局 增进税企沟通、促进企业发展、 提升服务质量调查问卷 尊敬的纳税人朋友们: 多年以来，我局一直秉承“用心聆听，真诚服务”的宗旨，紧紧围绕“高境界、高标准、高效率、高效益”的工作要求，以我局新建办税服务厅启用为契机，以不断满足纳税人朋友们的需求为出发点，从强化内部管理着手，不断规范服务行为，创新服务方式，努力为纳税人提供一个统一、高效、便捷的税收咨询与服务平台,坚持不懈提高工作质量，不断努力优化纳税服务，努力为促进青州市经济发展和社会进步做出积极的贡献。目前，我局为掌握纳税人纳税服务需求，更好地服务于社会各行业，我们特地设计了这份“青州市国家税务局增进税企沟通、促进企业发展、提升服务质量调查问卷”，通过书面调查和网络调查的形式征求广大纳税人和社会各界意见建议。我们希望能够客观、真实了解广大纳税人和社会各界对国税部门工作的要求和建议，有针对性地不断改进工作、完善服务，努力营造征纳和谐环境，让纳税人朋友们真正得到文明、高效、优质的纳税服务，从而为青州市经济和社会的繁荣昌盛做出更大贡献。 本调查问卷不计单位和姓名，对问卷中所列问题，请您依据自己