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背景调查需要多久
篇一:背景调查流程及问题
背景调查
目 的:核实应聘者提供材料的真实性,或澄清某些疑问,以提高招聘准确度 执行者:人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面试
时 间:在正式面试之后、决定录用之前,每次不宜超过25分钟。
形 式:电话调查
一、调查前应做的工作
1、准备结构化电话背景调查问题。
2、选择咨询对象和询问重点。
3、如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。
4、在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。
二、调查咨询来源
1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。
2、通过其它渠道了解到的相关人员,如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。
3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。
三、调查咨询内容
1、在各任职机构的服务时间、职位。
2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。
3、现任职位的薪酬福利状况。
4、工作能力、态度和性格特征等。
5、他的优缺点是什么,擅长什么,哪些地方需要改善?
6、他为什么离开公司?
四、程序
1、自我介绍,说明意图,强调电话内容是保密的。
2、告诉对方你可能问到的问题,问对方这时候谈话是否方便。
3、调查咨询内容。
4、请对方介绍另一些咨询人。
5、感谢对方支持,并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。 特别注意事项
1、询问与工作有关的问题。
2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。
3、尽量询问具体事例。
4、确保咨询所得资料保密。
5、在面试后,背景调查应及早进行。
篇二:背景调查流程和要求
背景调查流程和要求
文件编号:RZB-19 版本号:A/0 生效日期:2008年1月28日
1.目的:
为加强对拟录用人员的了解,保证拟录用人员资料、经历的真实性。
2.背调对象:
公司所有面试通过拟录用的人员都应该进行背调。
3.背调内容:
根据应聘岗位的不同,背调内容应有所侧重,通常背调应涵盖以下内容:
1)证书:身份证、学历证、学位证、职称证;
2)在原单位任职时间、职位是否属实;
3)工作业绩如何;
4)人品如何;
5)有无遗留问题、经济问题;
6)薪资水平;
7)辞职原因及时间;
8)劳动关系是否解除等。
4.背调方式:
4.1电话核查
4.1.1获取电话号码的途径:
通过114查询应聘者原供职单位、部门的电话号码;
应聘者在职位申请表上提供的号码;
直接询问应聘者本人。
4.1.2应聘者与原单位已解除合同的,可以通过电话直接进行背调,说明缘由,请人事
部门提供情况;
4.1.3应聘者与原单位未解除合同的:
以银行办理信用卡的名义进行调查(只能限于了解其职位的高低、薪水的多少、诚信
度如何);
以同学、友人的名义进行调查(只能证实这家单位有无其人及任何职位);
以人才市场、猎头公司的名义进行调查(了解的内容相对可宽泛一些);
以客户联系业务的名义进行调查(只能了解有无这个单位,有无其人及人品、诚信度
如何);
以学校老师的名义进行调查(只能了解该单位是否有其人);
以介绍朋友的名义进行调查(只能限于未婚者)。
4.2实地调查:适用于应聘者已与原单位解除劳动合同且为同城或异地近距离的应聘
者,方法:可以开具证明,直接登门调查。
4.3网上查寻:适用于查找求职者原单位信息和学历证等。
中国高等教育网,可用于查验2003年后毕业生的毕业/学位证;各大学网站可以查验该
所大学的毕业/学位证的真实性。
5.背调渠道:
5.1应聘者原单位、历任雇用公司的主管领导和人事部门;
5.2当地派出所和居委会;
5.3学校学籍管理部门;
5.4档案管理部门。
6.调查内容:
6.1向原工作部门调查:
1)原岗位、职务、工作内容;
2)工作表现、工作能力、业务水平、专业技能;
3)忠诚度、敬业精神、团结意识、可塑性;
4)沟通及协调能力、工作效率;
5)有无工作过失。
6.2向人事部调查:
1)综合素质的评估;
2)是否在原单位有过突出功绩或因工作失误给公司造成重大损失的记录;
3)离职原因;
4)是否与单位解除劳动关系
5)是否办理完离职手续;
6)有无遗留问题。
6.3向财务部调查:
1)人品的调查(是否有违反公司财务纪律的行为发生、离开公司时是否有经济遗留问
题);
2)是否有违反公司财务纪律的行为如贪污、受贿等不良行为发生;
3)离开公司时是否有经济遗留问题。
7.背调技巧:
7.1对尚未离职的应聘者进行被调时,要注意方式方法和策略,防止给被调人造成负面
影响,一方面被原单位开除,另
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