购买者意向调查法.doc

购买者意向调查法 篇一：消费者购买意向调查问卷 消费者购买意向调查问卷 尊敬的先生(女士)您好： 我是学院一名在校学生，为了了解消费者购车意向，便于开展更好的服务，先生（女士）打扰您几分钟，希望您能协助我完成这次调查访问，您的意见将对我们以后的发展起着极为重要的作用，对于您提供的信息，我们将进行严格保密，谢谢您的合作。 1.您的性别是（） A 男B 女 2.您的年龄是（） A 20岁以下 B 21~30岁 C 31~40岁 D 40~50岁 E 50岁以上 3.您的学历是（） A 初中以下 B 高中（中专） C 本科 D 研究生以上 4.您的家庭月收入是（ ） A 2000元以下 B 2000~3000元 C 3000~5000元 D 5000元以上 5.您的职业状况是（ ） A 政府部门管理者 B 国有企业管理者 C 外企管理者 D 其他 6．您的居住地（ ） A.城镇 B.农村 7. 您对汽车知识的了解程度（ ） A.不了解B.了解一点C.很了解 8.您选购汽车的用途是（ ） A 代步 B 商务 C 旅游 D 其他 9.您选购的汽车类型（ ） A.轿车B.货车C.其他 （多选）10.您了解汽车的途径是（ ） A朋友介绍 B.媒体 C.网络 D.车展 （多选）11.您购买汽车最看重的因素（） Ａ.价格 Ｂ.品牌 C.性能 D.外观 E.耗油量 F.发动机的排量 12.您喜欢车的颜色是（ ） A.红色 B.黑色 C.白色 D.银色 E.其他 13.请问您喜欢这种颜色的原因是（ ） A.个性 B.时尚 C.稳重 D.辨认性好 14您所能承受的汽车价位是（ ） A.5万以下 B.5万~10万 C.10万~20万 D.20万~30万 E.30万以上 15.您购车后最担心的问题是（ ） A.车辆的质量 B.售后服务 C.安全性 D.其他 16.您喜欢的促销方式是（ ） A送礼品 B 打折扣 C 抽奖免费旅游 D 其他 17.您购车后会考虑做的改装时（ ） A 音响 B 动力系统 C 装饰灯 D 个性化喷涂 E 其他 18.您对本次的车展满意吗？有何意见?可以提出您宝贵的意见吗？ 再次感谢您的合作！祝您生活愉快。 篇二：用户需求分析_购买者意向调查法 购买者意向调查法 购买者意向调查法 (Survey of BuyersIntentions) 什么是购买者意向调查法 许多企业经常关注新顾客、老顾客和潜在顾客未来的购买意向情况，如果存在少数重要的顾客占据企业大部分销售量这种情况，那么购买者期望法是很实用的。购买者意向调查法，国外也称“买主意向调查法”，是指通过一定的调查方式（如抽样调查、典型调查等）选择一部分或全部的潜在购买者，直接向他们了解未来某一时期（即预测期）购买商品的意向，并在此基础上对商品需求或销售作出预测的方法。在缺乏历史统计数据的情况下，运用这种方法，可以取得数据资料，作出市场预测。 在预测实践中，这种方法常用于中高档耐用消费品的销售预测。调查预测时，应注意取得被调查者的合作，要创造条件解除调查对象的疑虑，使其能够真实地反映商品需求情况。 [编辑] 购买者意向调查法的适用条件 在满足下面三个条件的情况下，购买者意向调查法比较有效： 1、购买者的购买意向明确清晰。 2、这种意向会转化为顾客购买行为。 3、购买者愿意把其意向告诉调查者。 [编辑] 购买者意向调查法的步骤 应用购买意见调查法时： 首先，要把消费者的购买意向分为不同等级，用相应的概率来描述其购买可能性大小。一般分为5个等级：“肯定购买”，购买概率是 100%，“可能购买”，购买概率是80%，“未确定”，购买概率是50%；“可能不买”，购买概率是20%，“肯定不买”，购买概率为0。具体见下表： 其次，向被调查者说明所要调查的商品的性能、特点、价格，市场上同类商品的性能、价格等情况，以便使购买者能准确地做出选择判断，并请被调查者明确购买意向， 即属于上表5种购买意向中的哪一种。 第三，对购买意向调查资料进行综合，列出汇总表： 从上表中，我们可以清楚知道，表示“肯定购买”有多少人(户)；“可能购买”有多少人(户)；……“肯定不买”有多少人(户)。 最后，计算购买比例的期望值，再计算购买量的预测值。购买比例的期望值公式如下： ? ? Pi：不同购买意向的概率值； Xi：不同购买意向的人数(户数)。 购买量预测公式如下：Y=E·N ? ? 举例说明： 某电器销售公司要预测某市下半年音响设备的销售量，对该市居民进行音响设备购买意向调查．该市居民为12万户，样本为300户．调查资料