店面销售实战情景8：销售技巧话术.docVIP

店面销售实战情景 目录（销售实例）： 顾客与你交流时显得很心不在焉 顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少钱？”或者直接说：“你就说价格多少就行了！” 我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，到时再喊你 “到底选择哪一种好呢？我感觉好像都差不多啊！你给我一些意见好吗？” 我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说：我觉得一般，到别处再看看吧。 顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。 顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。 营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。 导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。 客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。 据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。 **牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们家的便宜多了 我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。 我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看 其实客户心里已经很喜欢那套衣柜，但是就是装作不喜欢，还不断挑毛病，拼命杀价 你们节日搞活动的话，那我等节日时候再来好了 正文见下页 正文： 店面销售实战情景 实战情景1： 顾客与你交流时显得很心不在焉 错误应对 ●继续按照自己的思路跟顾客交流