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战略管理复习范围 考试题型： 一、名词解释（每题4分，共5题，总计20分） 二、辨析题，先判断对错，再简要说明理由（每题5分，共2题，总计10分） 三、简答题（每题8分，共5题，总计40分） 四、论述题（每题20分，共1题，总计20分） 五、案例分析题（每题10分，共1题，总计10分） 复习范围： 1.企业的战略管理者 战略管理者是指对战略管理过程承担直接责任的那些人，主要是董事会和最高管理层。他们在其下属人员的帮助下从事战略调研、战略规划和战略实施，并对企业战略的实现直接负责。 战略管理者是企业内外环境的分析者；企业战略的制定者；战略实施的领导者和组织者；战略实施过程的控制者和结果的评价者。 战略管理者还包括：中层管理者、战略管理部门、企业智囊团。 企业家就是公司战略管理者，是公司卓越战略的创造者和实施者，是公司经营智慧的承载者，是企业的灵魂，是公司战略管理家。 2.战略管理 从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan），而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position），而从企业层次来看。战略则表现为一种观念（Perspective）。此外，战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。这是关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型（Mintzberg，et 1998）。什么是战略管理？战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定/形成（Strategy Formulation/formation）与战略实施（Strategy Implementation）两个部分。 战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 　　其特点是：指导企业全部活动的是企业战略，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略。而制定战略和实施战略的关键都在于对企业外部环境的变化进行分析，对企业的内部条件和素质进行审核，并以此为前提确定企业的战略目标，使三者之间达成动态平衡。战略管理的任务，就在于通过战略制定、战略实施和日常管理，在保持这种动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。 　　第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理； 　　第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它是需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮战略管理的过程，是不间断的管理。 3.企业战略 企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性风险性六大主要特征。 　　企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的，例如信息化就是一个全新的战略。企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如：企业竞争战略是对企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业人才战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。以此类推，都是一样的。各种企业战略有同也有异，相同的是基本属性，不同的是谋划问题的层次与角度。总之，无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于企业战略的范畴。 　　企业战略：是一种应对竞争力量或者寻找产业中最薄弱力量的防御性构筑。 4.战略管理的特点 战略管理具有如下特点：（1）战略管理是关于企业整体的管理。（2）战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。（3）战略管理具有很大的不确定性和模糊性。（4）战略管理涉及企业的变革。 5.战略管理的一般过程 战略管理的流程：（一）战略分析战略分析是战略管理流程的起点，涉及对外部环境、影响企业现在和将来状况的因素以及市场竞争的深度分析。除外部影响因素外，还要进行内部资源分析。战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部因素分析和内部因素分析。（二）战略制定（1）公司（总体）战略选择公司层面的战略包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略。（2）业务单位战略选择业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、产品差异化