高端客户联谊如会操作.docVIP

“高端客户联谊会” 操作手册 目录 第一部分 会前准备 第二部分 会中操作 第三部分 会后追踪 中国人民人寿保险股份有限公司XXX分公司 互动部：XX 2009年7月 第一部分 会前准备 一、领导小组 组 长： 副组长： 领导小组下设办公室 主 任： （一）功能小组： 议程组、会务组 、礼仪组、回访组、后勤组、灯光音响组 （二）职责： 议程组（负责人： ）：负责会议的组织、策划、预算、监控和评估以及客户资料筛选、整理。 会务组（负责人： ）：负责联系场地，确认需求，会议物品准备，保障会议的正常运作。 回访组(负责人： )：负责客户前期的约访及后期的追踪回访。 礼仪组（负责人： ）：负责选拔、培训礼仪人员，现场根据会议安排配合工作。确认客户现场座次。 音响（负责人： ）：音乐、投影片的准备及现场播放。 灯光（负责人： )：负责现场的灯光掌控。 二、召开工作人员会议 安排各小组人员具体工作，明确职责与分工并开始准备。各小组之间独立进行，但同时要协作开展，确保每一个环节都万无一失。 三、客户确认 （历时一周） 根据公司规定的客户标准积极邀约客户，将邀约的客户资料如实填写在《评估表》上并上缴给本单位指定负责人，公司对提交的申请表要进行严格筛选，并由本单位经理指定专人对客户进行确认