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2011半年度工作总结 家用空调业务部—李伟 一、销售工作回顾及分析 以全力完成公司的销售任务、对经销商完成督促回款、要求进货、调整库存占比、优化销售结构为主要工作目标指引下，在公司领导的指导下开展销售业务工作。 （一）工作回顾 1、销售政策执行 全力完成公司的销售任务、对经销商完成督促回款、要求进货、调整货源占比、优化销售结构。 2、渠道经营与开拓 协助直属业务经理就区域实际情况开拓新渠道、发展既有渠道，配合直属经理拓展新的专卖店渠道、卖场渠道、乡镇渠道。 3、建立公司与经销商沟通渠道 经销商关系的经营维护、公司必要财务报表等的定时确认； 传达公司大政方针、最新政策、实时动态； 4、市场实时动态信息的采集汇报 5、终端形象的管理与维护，活动现场督导配合 6、工程信息收集更新跟进，工程机资料的验收汇报 7、处理公司相关部门安排的各项配合工作 （二）业绩分析 1、促成业绩的正面因素 　　①建立较为完善的营销思路 　　②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 　　③用提高提成比例和工程客户给予制度下奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成经销商业绩增长的重要因素之一。 　　④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触及公司的利益。 2、存在的负面因素 　　①销售人员对