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银行客户经理营销技巧培训 培训讲师：谭小芳 培训时间：1天 培训地点：客户自定 培训对象： 银行客户经理、银行业务部、银行大客户业务部。 课程收益： 1、新客户开拓，特别是外部客户开拓技能 2、初次拜访客户：一次就抓住客户 3、掌握产品“利益卖点”营销技巧 4、提升客户沟通技能，特别是谈判能力的提升 5、增强银行创新服务理念 培训前言： 训练有素的客户经理是商业银行直销的主力军。谭小芳老师的《银行客户经理营销技巧培训》通过“情境营销”实战训练的方式，有效的改变商业银行客户经理的销售行为。受训后的银行客户经理一律反馈：谭老师的银行培训实在、实战、实用！ 欢迎进入谭小芳老师的《银行客户经理营销技巧培训》课程！ 培训大纲： 一、商业银行营销管理导论 1、商业银行营销的产生及发展 2、商业银行营销观念的演变 3、全方位的商业银行营销观念 4、我国商业银行营销管理 5、商业银行营销管理学研究对象与方法 二、银行大客户开发流程 1、银行大客户开发八步法： 甄选目标客户 拜访准备 接近客户建立信任 沟通并发掘客户需求 风险评估价值评估 方案设计与展示 促成成交 客户关系管理 2、如何甄选优质的目标客户 信息采集案例：现货仓单质押担保信贷 甄选标准：资产规模VS经营规模 3、拜访客户前必须做哪些准备？ 形象准备、心态准备、销售工具准备、客户信息准备…… 4、接近客户的细节和技巧 5、如何快