郭新华等的故事.docVIP

郭新华事迹 ????不断探索，大胆创新 ????实现“友缘”由传统家政向现代服务业的转变 ????武汉市友缘家政服务有限公司由总经理郭新华创立于2003年，经过十年磨砺，公司已从当初8个下岗女工创业一举发展成为以家政为主业的5个子公司和1个职业培训学校。公司注册资本1000万元，现有员工2505人，其中实行员工制管理的家政服务员1205人，占员工总数的48%。服务项目涵盖家政、保洁、物业、家庭用品配送、劳务派遣、科技、环保、技能培训等多元化领域。 ????在总经理郭新华的英明领导下，通过规范化管理、诚信化服务和专业化技术，已为成千上万个家庭提供居家保洁、居家保姆、医院护理、母婴护理等优质服务，与百余家单位成为合作伙伴，提供常年保洁服务、物业管理、人力资源等优质服务，在客户中赢得了良好的口碑和信誉。2012年产值达5800余万元，辐射湖北地区开设直营店50多家，覆盖武汉三镇分别成立了汉口、武昌、汉阳等几个分公司，由总部统一管理和部署。并在劳动部门设立免费职业介绍窗口，每年培训的家政服务员达两万余人，为公司内需和劳动力市场供需匹配提供了大量人力资源。公司先后荣膺了全国家庭服务业知名品牌、全国家庭服务业百强企业、全国家庭服务业先进单位等诸多荣誉。企业的发展历程中，郭新华探索了一些独特的管理模式，受益颇深。 ????一、体制创新，适应现代化家政服务发展需求 ????社会的发展促进了现代