酒店管理系字统需求分析.docVIP

酒店管理系统需求分析报告 姓 名：陈京津 班 级：081106 指导老师：王红玲 时 间：2010.10.26 目录 需求分析与规格说明1．客房预定系统2．前台接待系统3．前台收银系统 4．帐务系统 5．管家系统 6．电话系统 7．客历系统 8．合约系统 9．经理系统` 10．总经理系统11．密码管理系统12．报表系统 13．帐务报表 需求分析与规格说明1．客房预定系统 散客预定 团体预定 客房预定 预定未到处理 预售查询 预定系统可随时查询30天以内酒店客房预售一览表，及可售房间数，可查询某间客房预定情况。对常客可使用系统的客历资料预定及陪房，可大大减少资料的输入 2．前台接待系统 散客入住登记 合约入住登记 团体自动入住和手动入住 补填客单 修改客人信息、转房、调房、设置房态、客人留言 预定客房查询 可售客房查询 客人一旦入住酒店，将允许客人先消费（签单），后付帐（使用一卡通）。系统还设计了限制消费的功能。团体入住后除了每个团员有自己的帐外，系统还自动产生该团的主帐号，操作员