财务管理信息系统课w程设计文档1.docVIP

财务管理信息系统课程设计 一 ，引言 随着我国经济社会的不断发展，居民生活水平的日益提高，人们的生活节奏变得越来越快，对自己所接受服务水平和质量要求大幅提高。如今，时间就是金钱，效率就是生命成了对社会生活的真实写照。而在这一过程中，银行在我们的生活中充当了越来越重要的角色，甚至到了不可或缺的地步。但是，银行资源毕竟有限，很多对银行服务的要求得不到及时，很好的满足；另一方面，随着全球信息化的不断发展，各种数字化，电子化设备层出不穷，给我们的生活带来了极大便利。鉴于此，银行自助服务系统应运而生，银行自助服务系统是结合ATM机和网上银行各自优势的一款综合服务系统，它的出现在很大程度上缓解银行资源调集压力，满足人们对银行业务的需求，成为人们生活中高效，可靠的帮手。 二 ，需求分析 随着我国金融体制改革的深入,银行之间的竞争日趋激烈,从国内银行各支行、办事处之间的竞争扩大到分行、总行之间的竞争,以及国内银行与涉足中国市场的国外银行之间的竞争。银行业在走向与世界接轨的过程中,面临巨大压力,提高工作效率、降低成本已是竞争必须。因此,各银行应不断地完善现有的服务,创新服务品种,全方位为客户服务,吸引新客户,拓展新市场。 IT技术的高速发展,使银行服务和竞争已扩大到全球范围。为了吸引更多有价值的新客户,同时稳定老客户群,各银行都在寻求优质、高效的服务方式以提高服务品质。金融机构在重新评估他