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行政审批服务承诺 行政审批服务承诺?为认真贯彻落实省、市、区改进作风有关规定和要求，努力提高服务水平和服务质量，促进文化建设各项工作的落实，自觉接受社会各界的监督，结合我局实际，特作如下公开承诺：一、施行政务公开。在行政执法、处理行政事务、办理行政审批事项、接待来访群众等直接面向公众提供服务时，将职能范围、法规依据、工作程序、办事规则、服务标准、办理时限等，通过区政府网站、媒体等方式向社会和公众公开。二、依法行政审批。严格按照法律、法规、规章和规范性文件的规定办理文化行政审批事项，加强文化市场的管理，规范执法。行政审批和行政执法做到依法、公正、高效、廉洁。三、窗口受理办理。凡办理文化市场行政审批，统一在区行政服务中心大厅服务窗口受理。本篇文章来自资料管理下载。申报单位或个人将申报材料送到办理窗口后，按窗口办理程序及时受理、办理，公开办理进度、按时办结。在符合有关规定、手续完备、材料齐全的前提下，凡能及时办结的一律办结，一般行政审批事项审批和办理事项在法律规定的工作日内完成。四、做到首问负责。任何单位或个人到我局办理或电话咨询有关事项时，经办人员一次性告知其办(受)理事项的所有内容，或告知不予受理、办理的理由。接受办(受)理或询问的首位机关工作人员，必须承担解答、办理、转交或引导的责任。五、文明规范服务。工作人员在接待办事、来访人员及接听电话时，遵守服务礼仪规范，本篇文章来自资料管