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地产与物业关系情况一览表 业务关系 相关事务 内容 契约名称 经营方式 责任 委托项目物业管理关系 地产于售房前委托项目的物业管理工作，并签订委托合同。物业提供约定服务，并接受服务质量的监督。 物业管理服务、管理费 《物业管理委托合同》 向物业产权人/使用人收取约定的管理费 物业公司承担管理服务责任，地产承担监督责任。 物业管理方案策划 作为被聘物业公司提供，并交地产确定。 商业、管理用房 按照本指引规定面积提供，并在《物业管理委托合同》中体现。 产权归全体业主，物业公司无偿使用管理用房，商业用房收入纳入管理费或维修基金。 前期介入 前期服务费协议书 / 临时服务用工 人员成本等费用+酬金（人员成本等费用的10~15%），也可纳入前期服务费中一并计算。 接管验收 前期服务费协议书 / 临时服务用工 属物业工作职责，但若地产要求物业扩大接管验收范围和程度或代办相关工作，按人员成本等费用+酬金（人员成本等费用10~15%），或按户包干，也可纳入前期服务费中一并计算。 集中入住 集中入住服务协议/ 前期服务费协议书 根据地产要求布置现场费用、设备费用、人力费用、资料及保洁费用等总费用+酬金（总费用10~15%）；也可纳入前期服务费中。 入住开荒费 开荒协议 / 前期服务费协议书 / 临时用工服务 人力费用、材料费用实报实销的总费用+酬金