《团队的建设与管理》.pptx

《团队的建设与管理》课程介绍：1、卓越领导人的特质；2、卓越团队的八大系统；3、卓越领导人的沟通艺术；4、卓越领导人的洞悉能力；5、如何激发团队成员的狼性自我介绍中国销售实战导师打造卓越团队导师主讲内容：1、卓越领导人的特质2、卓越团队的八大系统3、卓越领导人的沟通艺术4、卓越领导人的洞悉能力5、如何激发团队成员的狼性1、卓越领导人的特质一个卓越的团队之所以卓越，是因为其领导人卓越。一个卓越领导人的特质是什么呢？第一是销售。销售自己的梦想、能力和技术。一个卓越的领导人善于把自己的梦想销售给员工，从而获得追随的力量。这样才会引起员工对你的崇拜和关注。第二是信仰。宗教信徒把整个宗教的事业当成了自己的终身事业。一个卓越的领导人对公司的信仰度、对工作团队的信仰度，决定了其是否能引起别人的关注，从而获得追随的力量。第三是热情。热情是一种状态，也是一种精神，它是作为领导人必须具备的一种特质。领导人的状态会影响公司所有人的状态，所以作为领导人一定要保持足够的热情。第四是参与。领导人必须通过沟通找到团队成员内心深处最大的需求。这种需求分为两种：一种是精神需求，另一种是物质需求。当你找到团队成员的需求以后，你就要全心全意的去帮助设计他的人生梦想、参与他的梦想、实现他的梦想。一个卓越的领导人要去参与团队伙伴的梦想，因为，这样会让团队伙伴认为，这个梦想可以实现。第五是善于发现。一个卓越的领导人要善于发现团队中优秀的人才。胡倡铖老师说：“一个人的成功就是把他的优势发挥到极致。” 二、卓越团队的八大系统1、日工作循环系统日工作循环系统是整个卓越团队的核心根本。如果一个团队不能把当下的工作做好，那么这个团队的成长度是非常有限的。日工作循环系统：第一，上班之前唤醒员工们的状态；第二，上班时的状态；第三，下午上班前唤醒员工们的状态；第四，下班之前的5S管理；第五，临睡之前的三大问句；第六，遇到事情自己解决；第七，每个月团队组织阅读分享一本书籍；第八，每个月书写不低于1000字的总结；2、会议系统早会只是会议系统中非常小的一个部分。早会是唤醒整个团队状态的核心方法之一，员工们可以通过早会获得成长和学习。开早会的步骤：第一，主持人上场宣布早会开始；第二，请出企业总教官；第三，晨操、活动、游戏等；第四，分享环节；第五，领导的勉励。三、卓越领导人的沟通艺术卓越领导人的沟通是具有艺术1、一个前提：同频。有句话说：“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。”如果沟通没有这个前提，那么人与人之间建立不起真诚的沟通。2、两个核心：观察和模仿。通过对沟通对象的观察，从而模仿其身上的特性，达到沟通的目的。3、三个方向：自我的介绍、事情的陈述、谈判。（不作重点阐述）4、四大基础：（1）别人能听你说话；（2）别人能够听懂你表达的内容；（3）别人能够记得住你讲的内容；（4）别人听完以后立刻采取行动。5、五大理念：五大理念也称五我理念。五我理念建立在五个关键词的基础之上，五个关键词分别为现象、原因、本质、建议、结论。四、卓越领导人的洞悉能力卓越的领导人不但要具备优秀的沟通能力，而且还要具备强大的洞悉能力1、辅导员工举足无措时，告诉他：成功是可以复制的，最简单也是最容易复制的，同时多讲案例、做示范！2、沟通员工业绩不好不一定就是笨或不勤奋，在未了解真正原因之前，不要妄加判断。3、激励员工遇到挫折容易沮丧，这时不要去指责、批评他，而要激发其热情。员工需要的是指点，并非指指点点。4、监督要随时发现员工的失误并予以纠正，协助其养成定期完成计划、作总结的习惯！5、评估不要把管理的焦点集中在成果上，因为过程管理大于结果要求。协助员工建立一套行销系统和良好的行销习惯，因为协助大于帮助。6、推动在做业务推动时，不要把焦点集中在多少业绩上，要告诉员工做多少邀约、成交多少客户，为员工制定目标和量化目标。7、示范你做不到的不要强迫员工做到，要以身作则、言传身教，从而获得他们的尊重。五、如何激发团队成员的狼性——激发团队成员的狼性有很多种方法激发团队成员的狼性有很多种方法：1、合理分工案例：炮兵训练。从中学会区分能力不一样的人，做到物尽其用、人尽其才。2、建立标准案例：小和尚撞钟。为小和尚建立标准，使其知道什么时候撞钟、怎么样撞钟才最响、什么样的钟声才有感召力。3、建立机制建立机制其实就是责任、权利、利益的分配。没有一个好的机制，就会导致员工没有明确的目标。4、以身作则案例：晋国狱官李离。告诉我们：正人先正己，管人先管己，做到己所不欲，勿施于人。5、良性竞争案例：鲶鱼效应。告诉我们：人都是有惰性的，没有竞争力就没有动力，而竞争就是动力。6、加强锻炼案例：鸡圈中的小鹰。告诉我们：每个人都有证明自己价值的方式，每个员工都需要成长的空间和机会。7、潜力发挥案例：企业家画圈的故事。告诉我们：作为领导者，不能事事亲力