市场调查与预测一章 概述.pptVIP

教材： 参考书：田志龙，韩睿：《营销调研基础》 高等教育出版社 姚老师：yaoshanji@126.com 平时要求（30%） 1、课堂发言和讨论（主动和被动） 2、随机点名（3-4次/学期） 期末考试（70%） 形式待定 掌握市场营销和营销调研概念 了解营销调研的作用和特征 营销调研行业的结构 当前营销调研行业所面临的重要道德问题 第一节 市场营销与营销调研 市场营销性质 为达成交易并满足个人和组织的目标而进行的一切关于观念、商品和服务的概念、定价、促销和分销的活动（美国营销协会）。 营销成功、失败企业的例子，为什么成功？ 获知需要，并设计4ps满足。（洋河、王老吉、秦池） 营销经理应获取并运用正确的信息，应遵从的步骤： 正确的营销哲学：营销观念 正确的营销战略 正确的营销哲学：营销观念 认为实现组织目标的关键在于确定目标市场的要求和欲望，并比竞争者更有效益和效率地对这些要求予以满足。 基准在于整个公司集中满足消费者的需要和欲望（市场导向） 营销经理必须执行被称为营销战略的计划，以真正满足消费者的需要和欲望。 正确的营销战略（marketing strategy） 包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场，且设计正确的产品/服务、价格、促销和分销系统“组合”，以满足目标市场内消费者的需要和欲望。 正确的营销战略（marketing strate