新培野培训需求告.docVIP

 前 言 为更好的加强相互的合作，由单一的产品、设备合作深化到更深层次的长期合作，我公司特聘请人力资源师计划实施贵公司的人力培训，从而对贵公司售后服务前台、配件部、维修技师、整车销售进行了访谈问卷培训需求调查和人员现场培训需求访谈。 本次访谈的目的为了解员工现有的培训状况和以后的培训需求，旨在更好地提高员工在工作岗位的相关技能，提高服务人员和销售人员的销售能力打下良好的基础，在公司领导、服务经理、销售经理的配合下，回收有效问卷4份。 提交访谈结果的同时我们将提交以后6个月的长期培训计划，培训内容以贵公司培训师、需求访谈结果设计培训课件，并且在实施的过程中，我公司人力资源师将进行现场观察，更好地针对各个岗位进行现场辅导和管理工具开发，使培训内容融入到实际工作当中。 根据贵公司配置，还将进行贵公司讲师的辅导，有部分授课内容由企业内训师来实施，我公司讲师配合指导，并对内训师进行讲师培训辅导。 在此公司感谢公司领导的大力支持和各部门员工的积极配合 访谈结果汇总 一、尽可能描述你的岗位职责和工作细则 1、描述清晰的比例：% 整车销售占%，前台接待6，后台% 2、描述不清的比例：% 整车销售占%，前台接待%，后台% 二、您认为在现在的岗位上如何提高工作效率？ 更换基层管理者，合理使用人才 加大培训力度