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第一节 项目需求 项目概况 广州市南沙区第六人民医院在我院各领导的重视和广大医护人员的支持配合下，医院信息化工作上了一个新的台阶，信息系统对提高医院的管理水平，规范医疗行为，提高医疗质量起到了很大的促进作用。 我院已建成覆盖全院的门诊挂号系统，门诊收费系统，门诊医生工作站，住院收费系统，住院医生工作站，住院护士工作站，微信预约挂号系统等数字化医院信息系统，并随着医院业务的扩展和医院信息技术的更新，我院紧跟时代发展，提高全院的信息化水平。在领导的全力支持共同努力下，医院的全面信息化逐步成功实施，实现信息系统安全稳定运行。现如今医院信息化水平逐步提高，医院信息化范围不断扩大，对信息系统运行的稳定性要求越来越高。 采购需求一览表 广州市南沙区第六人民医院医院信息HIS系统运维服务,运维服务项内容主要包括以下几个方面的内容： 序号 项目名称 运维服务内容及说明 数量 备注 1 广州市南沙区第六人民医院医院信息HIS系统运维服务采购 已购买的数字化医院医院信息HIS系统的产品功能模块，不包含由第三方硬件、操作系统、病毒等非该公司产品所引起的问题。提供高级支持服务包括：1）应用支持；2）故障管理；3）BUG管理；4）配置管理；5）环境管理；6）问题提升处理；7）数据管理。 热线支持：7*24小时热线；以热线、远程技术支持为主，现场为辅。 1套 此次广州市南沙区第六人民医院医院信息