接地气 重民生 有温情——新余发布建设管理情况介绍.docVIP

@新余发布重民生聚热点促和谐 2013年元旦，政务微博“新余发布”上线，短短一年多时间，粉丝就达170多万，及时跟进、帮助化解社会热点和紧急突发事件10余起，为市民解决实事600余件，各方面工作卓有成效。省委书记强卫对@新余发布作出重要批示，要求省委宣传部组织省直媒体宣传推广“新余发布”典型案例。《江西宣传》2013年第11期专门刊发文章《微世界转出大乾坤》，专门介绍@新余发布的成功经验做法。在《2013年上半年新浪政务微博报告》和《2013年第三季度新浪政务微博报告》中，@新余发布分别获得全国政务微博飞跃奖、十佳应用奖，都是全省唯一获奖的政务微博。@新余发布还获得了“江西十佳政务微博”及2013年度新浪微博影响力奖。“新余发布”的高“热度”和影响力来自哪里？ 一、精心策划，大力开展各类活动 为更好地在政府和市民之间建立一座快捷沟通的桥梁，使其社会责任功能得到充分发挥，“新余发布”组织开展了各类影响广泛的活动，取得了良好的社会效应。 农民张火保在新余市城北开了一家以炒米粉为主的小餐馆。2月26日晚，他的妻子产下三胞胎。由于三个婴儿都患上了不同程度的新生儿呼吸窘迫综合症，花了近10万元医疗费，生活困难，难以为继。得知这一情况后，“新余发布”于3月25日播发了“全城吃粉救患儿”微博，十余家媒体先后转发。微博发布后，不少爱心人士前往小张餐馆，以实际行动献出爱心。一碗蛋炒粉，收费4元，但很多人留下20元、50元、100元后悄悄离开；还有不少单位和企业进行了爱心捐款。三胞胎患儿共获得捐款20多万元，经治疗已完全康复。目前“新余发布”已在人民微博、腾讯微博、微信公众平台等多个网络平台开通，并成立了“新余发布爱心银行”，拓展了服务民生的平台和领域。 4月15日，@新余发布为我市欧里镇患病中学生刘君发起了“北大圆梦”的微博活动，在了解了小刘君的情况后，网友们纷纷表示同情和关注，@江南浪子万军、@SH安波V 、@北京大学校友会等还专门向我博询问刘君情况，愿意提供帮助。在网友的支持下，刘君同学于4月26日在资助者刘光明律师的陪同下，乘飞机到达北京，终于看到了梦寐以求的北京大学，圆上了自己心中的梦想。 2013年12月，“新余发布”一条微博引发全民关注， 9岁男孩小骏億，因突发“肌肉营养不良”症，渐渐无力行走，只能在地上以手代脚爬行。但他依然梦想当一名警察。为响应网民号召帮小骏億圆警察梦，“新余发布”联合新浪江西举办“新余有爱帮小骏億圆梦”大型主题公益活动。12月初，新浪江西和新余政府同时在南昌、新余两地征集招募“劫匪”，活动受到市民积极响应，上千人前往活动现场为小骏億加油，助其圆梦，有近300人参与报名当“劫匪”。2014年1月11日，“帮小骏億圆梦”活动在城南华润万家广场圆满上演，丛文景市长亲自到现场为小骏億鼓励，新闻联播、人民日报等数百家媒体纷纷报道。围绕民生开展的各类活动，不但实实在在帮助了一批困难群众，向社会传递了源源正能量，也打造了“新余有爱”的城市品牌，升华了新余的城市精神。 二、服务中心，及时发布权威资讯 “新余发布”始终以服务市委市政府中心工作为最终目的，建设成为网络新媒体权威资讯传播平台。围绕我市的中心工作，“新余发布”精心组织、科学策划，多角度、高规格、大力度地进行宣传，为各项工作的扎实开展和有序落实赢得广泛舆论支持，营造良好的舆论环境。2013年以来，我们做好了关于贯彻落实全市落实八项规定、市两会、市委九届四次会议、新余复市30周年等重大会议和活动的宣传及精神解读等工作。 三、关注民生，积极回应社会关切 为了全面收集整理网民提出的各类意见和建议，及时进行处理和回复，“新余发布”建立了完善的微博管理制度，坚持每天从早上7点至晚上11点安排人员值班，节假日和周末也照常运行。同时，“新余发布”积极与有关部门加强工作联动，一起做好问题的回复、推动和解决。 4月11日，有网友向我博反映新余火车站公厕总是锁着，造成广场市民如厕不便，我博在接到该反映后，与市城管局取得联系，将该情况反映给他们，市城管局随即派人实地进行查验，后查明原来是近来雨水较多，该厕所积水导致线路板短路引发了火灾，考虑到市民的人生安全，暂时把厕所封闭，目前市环卫处正在联系设备并进行维修，不久就可对外开放。 5月6日，网友@毛小主?反映暨阳尚品国际侧边不到一百米的路上居然有七八个无盖的井；5月29日，@天小怡Amy向我们反映，在仙来大道沙土菜场附近的主干道上，有一块井盖出现松落；5月30日，@丁茂生-直播新余也向我们反映毓秀大道春江花月小区旁不到一百米的路段竟然有3个井盖被撬开。考虑到近期国内长沙等多地由于井盖丢失造成市民伤亡的事故，我们均第一时间将情况反馈给了@新余城建，在市住建委的协调下，当天就派了单位工作人员去到现场，妥善处理好了井盖缺失的问题。 7月3日，位于