临床护理工作细节培训.ppt

二、善于使用美好语言：美好的语言，不仅使人听了心情愉快，感到亲切温暖，而且还有治疗疾病的作用。 三、护士每天与病人接触，频繁交往，如果能注意发挥语言的积极作用，必将有益于病人的 身心健康，大大提高护理水平。在临床护实践中，护士应当熟练运用的语言主要有如下几种： 1．安慰性语言医务人员对病人在病痛之中的安慰，其温暖是沁人肺腑的，所以护士应当学会讲安慰性语言。例如，对刚进院的病人，护士主动对他说：“我是您的责任护士，名叫×××，有事情找我，不必客气。”在早晨见到刚起床的病人就说： “您昨睡得很好吧，看您今天气色很好。”话虽简短，但病人听后感到亲切愉快，这可能会使他这一天的心境一直很好。 对不同的病人，要寻找不同的安慰语言。对牵挂丈夫、孩子的女病人，可安慰她： “要安心养病，他们会照料好自己的。有不少孩子，当大人不在的时候更懂事。”对于病程较 长的病人，可对他们说：“既来之，则安之，吃好、睡好、心宽，病会慢慢好起来的。” 对于较长时间无人来看望的病人，一方面通知家属亲友来看望，一方面对病人说：“你住进医院，亲人们放心了。他们工作很忙，过两天会来看您的。” 2．鼓励性语言医务人员对病人的鼓励，实际上是对病人的心理支持。它对调动病人的积极性与疾病作斗争是非常重要的。所以，护士应当学会对不同的病人说不同的鼓励性的话。比如，对新入院的病人说：“我们这里经常治你这种病，比您重得多的都治好了，