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自媒体时代的信息危机 信息92 权隆盛 摘要： 随着网络媒体的普及和发展，网络已经成为了企业信息传播的重要媒介，而网络自媒体(We media)所创造的大量信息更是让危机四处潜伏。自媒体带来了媒介形态变化的同时，也带来了信息传播方式的根本改变，也让企业传播方式发生了根本改变。网络危机信息的加速传播和扩散过程，让网络舆论管理、议题管理和危机管理变得十分困难。2008年的家乐福事件、莎朗·斯通辱华和迪奥危机、TBWA辱华广告事件等等，都是“着火”于网络环境。新的传播体系之下，国内还鲜有文献从媒介的传播规律出发，探讨新的危机信息传播规律。本文将分析信息危机的出现原因，并从危机信息的内容和传播方式入手，着重探讨自媒体环境下危机信息的特点。 关键词： 自媒体 危机信息 传播规律颠覆了传统传媒的模式 自媒体对大众传媒的影响 网络信息危机的出现原因： 网络进入了Web2.0时代之后，信息由单方面传播变为互动式交流，话语权从以前只有网站（媒体）拥有发展到人人皆媒体的“自媒体时代”，信息的传递和舆论的引导方式发生了本质的变化。根据2007年CNNIC最新的统计数据表明，中国的互联网用户已超过2.1亿，而每天平均的上网时间已经达到3.8小时。如此庞大的网民基数，每天在网络上同时浏览着并发布着数以亿计的信息。 任何信息在Web2.0时代都有可能迅速地被网友们转载、讨论，形成病毒性