9移动电子商务9移动电子商务.pptVIP

电子商务概论 电子商务概论清华大学出版社 第九章 移动电子商务 第一节 移动电子商务概述 第二节 移动电子商务的应用现状 第三节 移动电子商务的基础 第四节 移动电子商务的行业应用 第五节 移动电子商务安全 本章学习目标 掌握移动电子商务的定义 认识移动电子商务在国内外的应用现状 认识我国移动电子商务发展中存在的主要问题 认识移动电子商务主要支撑技术 认识移动电子商务主要商务模式 掌握移动电子商务基本框架组成 认识移动电子商务主要应用领域 理解移动电子商务主要安全技术原理 第一节 移动电子商务概述 一、移动电子商务的定义 移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等手持移动终端进行的商务活动。与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的基于Internet的电子商务相比，移动电子商务增加了移动性和终端的多样性。 第一节 移动电子商务概述 二、移动电子商务的优势 与传统电子商务相比，移动电子商务具备如下优势： 不受时空限制的移动性 提供更好的私密性和个性化服务 信息的获取将更为及时 提供基于位置的服务 支付更加方便快捷 第二节 移动电子商务的应用现状 一、移动电子商务在国外应用现状 1、欧洲移动电子商务应用现状 欧洲掌握着移动商务和移动互联网的最新技术。欧洲移动商务企业在将服务推向市场时，在技术研发和标准制定上花费了巨大的精力。从图9－1可以看到，欧洲用户对服务内容最为关注的是气候和交通信息。 第二节 移动电子商务的应用现状 2、日本移动电子商务应用现状 日本注重移动商务的业务种类及服务内容的开发。业务种类覆盖娱乐、生活信息、交易信息以及数据库等几个方面。从图9－2可以看到，娱乐内容是日本移动商务业务中的最主要业务形式 第二节 移动电子商务的应用现状 3、韩国移动电子商务应用现状 韩国是全球移动互联网最为发达的地区之一。根据韩国互联网发展研究机构(NIDA)的调查，到2007年6月，在韩国的互联网用户中，有46.8％的用户使用手机上网，使用过移动互联网的用户占移动用户的比例为51.3％，比2005年9月的统计提高了10个百分点。根据NIDA在2007年9月发布的最新调查，韩国用户数最多的移动电子商务服务包括移动多媒体服务、移动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、手机银行服务等。 第二节 移动电子商务的应用现状 二、我国移动电子商务应用现状 我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP(无线互联)商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。在移动运营商的大力推广下，大量的消费者正在使用并逐渐建立对GPRS、彩信、短信等的依赖，3G 时代的到来，使移动商务市场开始进入高速成长期。 第二节 移动电子商务的应用现状 我国移动商务应用市场环境呈现如下特征：  移动通信行业监管不断加强 移动数据业务成为移动通讯竞争热点 竞争范围向整个价值链扩展 移动运营商产业新政出台 TD-SCDMA取得积极进展 第二节 移动电子商务的应用现状 三、我国移动电子商务发展中存在的问题 消费者的期望 安全问题的制约 技术本身的制约 内容与费用的制约 社会环境的制约 第二节 移动电子商务的应用现状 主要的应对策略 应用技术保障安全、简化操作 降低用户使用成本 加强产业链合作，降低服务成本 规范产业发展 提高用户保密意识 第三节 移动电子商务的基础 一、移动电子商务的支撑技术 移动因特网应用和无线数据通信技术的发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。目前，推动移动电子商务发展的技术主要包括以下几种： 无线应用协议（WAP） 移动IP 蓝牙技术（Bluetooth） 移动通信网络技术 移动定位技术 第三节 移动电子商务的基础 二、移动电子商务框架 尽管不同厂商提供的移动电子商务系统解决方案有所不同，但它们在基本结构上是类似的，移动电子商务典型框架主要分为用户级、开发者和提供者平台。其中,用户级包括：无线网络基础设施、移动中间件、无线用户基础设施和移动商务应用四个功能层。 第三节 移动电子商务的基础 1、无线网络基础设施 这是支撑移动商务应用发展的技术支柱之一，它包括网络需求及无线网络。无线网络基础设施在移动电子商务中扮演着重要的角色，起着重要的作用，是移动商务技术的核心。它提供无线网络和网络标准，如全球移动通信系统，“蓝牙”无线局域网，第三代移动通信系统等。在移动商务中，服务质量主要依赖于无线网络资源和能力。 第