《有效管理十八项技能》节选-标准6H-讲义-08-中高层版.ppt

互动与思考 强势管理有关的分歧 １．第三人来检查 ２．有客观结果说话 ３．要求＼规矩书面化＼提前公布 ４．发动群众——８０％群众认同 可能性 必要性 既然“做不到”，就先放下；既然“不做也行”，当然先做“不做不行”和“不做不好”的啦！！ 要 要 X 要 尽量要 X X X X 制度别理想化：“打不赢就别打！” ? 案例： ——你们家的财务制度为什么不要我帮忙？ 制度与人性化管理矛盾吗？ ①制度管理其实也是人性化管理之一种。 ②人性化有两层意思：一是以个人为参照系， 一是以群体为参照系。 ③制度管理是一种以群体为参照系、群体人性化的管理。 科学合理的制度是以群体的人性化为参照系的。 个人人性 。 形式与内容 案例: 浙江网通——业务员不按时完成业务方案 好处：奖励／指导等　；　坏处：扣款等 形式与内容—— １。符合实际——切合相关各方的利益 ２。有实际用处——解决问题 ３。值得坚持下去——总体收益0 ——供电局：安全制度分Ａ、Ｂ、Ｃ三级 Ｃ Ｂ Ａ Ａ——扣500元 Ｂ——扣200元 Ｃ——扣10元 制度管理技巧 制度的反向制定方法 A+B=1 A=1-B 纠错法 制度需要方便直观——“问：要手册干什么用？ ? 案例: 死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？ 制度对事不对人 对人 对事情 １。 ， ２。 ， ３。对事不对人 ４。照章扣分罚款就好 ５。不问理由原因 ６。。。。 １。制度要一视同仁 ２。制度要有严肃性 ３。你可以我也可以 ４。对人不对事 ５。。。。 制度对事不对人 制度与执行力——标准化与学习型组织 组织学习的成果 标准化——将工程所规定技术上和工程上的条件，转换成作业员天天所需要的作业标准。 定型下来，保证不会走样 要求：描述、表达、清楚的界定 组织学习、主流 一时一事 严禁抽烟！ 态度好罚款50元 态度恶劣罚款200元 ２５％ ＋７５％ 。 分清 ：谈 、谈 ， ：不谈 ——谈行为、谈事实、谈结果 关键: 重要还是 重要? 随地吐痰 随地吐痰一口罚款五毛钱 拿出一元钱没有找，可否再吐一口？ 分清 管理：关注 、良心发现、生气 管理：不谈 、而谈事实 谈制度管理的时候就先把制度管理谈好 故意犯错误是一种权利吗？ 有人踩你一脚，两种情况： 故意 无意 ——哪一种你要生气？ 总结：制度有效的几个关键环节 序号 环节 要点 1 明确：书面化 ?纸张+油墨 2 ? 3 ? 4 ? 5 跟踪：持续改进 ? 6 重视：领导重视 ?真的需要 ? 1。制度管理的困扰在哪里？ 2。你的公司或你的部门制度执行状况如何？ 第三模块　实战领导艺术——领导力提升 第1单元 愿景管理——调动人心的技术 第2单元 强势管理——营造服从氛围 第3单元 危机意识管理——激发自动自发 第4单元 群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹 第1单元。强势管理——营造服从氛围 专题展开：有关强势管理的哲学思考 专题展开：委托代理关系与企业伦理 专题展开：强势管理与霸气 专题展开：强势管理与强者逻辑 专题展开：干部强势心理建设 通常来讲，管理应该是一件斯文的事情，只是在不得已的时候才会用到非管理手段——这里所讲的“强势管理”其实正是一种“非管理”手段。 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 先打预防针 A-何为强势管理 ——不求口服心服 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 口服心不服 80% 100% 心服口服 何为强势管理——口服心服与管理成本 ? ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 用人效益= 部下贡献（业绩） 部下收入（工资） 主管很难让部下“口服心服” ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 主管很难让部下“口服心服”—— ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 霸气：何为强势管理——按公司的目标走 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 以个人为参照系还是以公司为参照系 ? B-为什么要导入强势管理？ “老板走到悬崖绝壁，还要服从吗？” “对的就服从，不对的就不服从”吗？ ——企业伦理何在 案例：什么叫服从？ ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 服从性如何 1。主管骂手下“一张采购单，连交期都写错了”，手下的回