工作岗位的分析术与应用 第一章 1、2节.pptVIP

第一章 第一节 ：工作岗位研究的概念和作用 一、工作岗位研究的基本概念 工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。更确切地说，它是以企事业各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，进过系统的岗位调查、岗位信息的采集，以及岗位分析和岗位评价，制定出工作说明书等人事管理文件，为员工的招聘、考核、培训、晋级调配、薪酬和奖惩提供客观依据的过程。 1、任务。任务是指未达到某一特定的目标而进行的一项活动。 2、职务。职务是指对员工所承担工作任务的性质和特点的综合与概括。 3、责任。责任是指分内应做的事。责任是员工根据劳动分工的要求，在职责范围内应尽的义务，即应尽职尽责、保质保量地进行工作，按时完成任务。 4、职责。职责是指职务与责任的统一，它是根据岗位的性质和特点，对该岗位全部的工作任务，从时间上、空间上所作出的限定。 5、工作岗位。工作岗位简称“岗位”。在特定的生产技术组织中，在一定的时间内，由一名员工承担完成若干项工作任务，并具有一定的职务和责任、权限，就构成一个工作岗位。 6、工作。它有三种含义：（1)泛指体力和脑力劳动活动；（2）专指职业；（3）特指若干专门任务。在岗位研究中，工作是由一组相近相似的任务所组成的。 7、工作族。它是指两个或两个以上工作的集合。 8、职业。它是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。 二、工作敢为研究在企业劳动人事管理中的作用 工作岗位研究是企业劳动人事管理中一项重要的基本工作，它同企业人力资源管理工作存在着不可分割的联系，从这些联系中可以看出工作研究的必要性和重要性。 （一）岗位研究与员工招聘、选任 企业员工的招收、选拔和聘任时企业开发、利用人力资源的重要措施。努力实现招收和选拔员工工作的科学化，对于加强企业员工队伍的组织建设、提高员工队伍的总体素质、保证企业生产任务的完成、推动去也的发展，具有十分重要意义。 （二）岗位研究与企业定编定员 岗位研究与企业组织机构的设置以及劳动定员工作有着十分紧密的联系。所谓定编，就是按照一定的程序，采用科学的方法，从企业生产技术组织条件出发，合理确定企业组织机构的结构、形式和规模，以及人员配置数额，所谓定员，是在定编的基础上，严格按编制名额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配置合格的人员。定编定员是企业重要的基础工作，只有不断加强这项工作，才能使企业组织结构达到精简、统一、效能的目的，杜绝人员浪费，实现劳动者和生产资料的最佳配置，促进企业经济效益的提高。 （三）工作岗位研究与劳动定额 劳动定额是企业在一定的生产技术组织条件下，采用多种方法，对生产某种产品或完成某些工作任务的活动消耗量所预先规定的限额。无论是从理论渊源、研究的对象和范围、研究的内容和方法，还是从基本功能来看，岗位分析、岗位评价与劳动定额之间都存在许多共同点。 (四）岗位研究和岗位职务培训 企业岗位职务培训是指为了满足岗位的需要，对具有一定文化素质的在岗职人员，进行针对性的专业知识和实际技能的培训。 （五）岗位研究的绩效考核 员工的绩效考核是按照一定标准，采用科学的方法，对企业员工的心理品质、职业道德、工作能力、劳动态度、工作业绩等方面所进行的全面考察、评定和审核。 （六）岗位研究与劳动报酬 岗位研究为企业贯彻按劳分配原则及公平合理地支付工资提供了可靠的保证。 （七）岗位研究与劳动计划、经济核算 岗位研究所形成的人事文件为企业准确的编制劳动计划、核算成本提供了前提。 （八）岗位研究与员工的积极性 在调动企业员工所从的积极性、主动性和创造性，提高劳动效率方面，工作岗位研究具有重要的推动作用。 （九）岗位研究与企业劳动组织 岗位研究的重要作用还在于，通过岗位测定和分析，不断对岗位进行重新设计和改进，推动各岗位在劳动组织中合理配置，促进劳动组织的科学化，保证生产过程尽可能均衡、协调的进行。 （十）岗位研究与现代企业制度 人力资源制度包括人力资源配置的制度和员工技能开发的制度。而工作岗位研究是构建现代企业制度的重要前提和基础。 一 工作岗位研究对象 生产岗位、服务岗位、技术岗位、管理岗位以及中上层领导岗位。 二 工作岗位研究的基本原则 1 整体性 （一）系统原则 2 目的性 3 相关性 4 环境适应性 （二）能级原则 （三）标准化原则 （四）最优化原则 三 工作岗位研究方法 （一）调查研究的方法 （二）数量分析的方法 1 测验法 （三）心理学的方法 2 观察法