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（五）会议礼仪 会议是党政机关、企事业单位和群众团体处理重大事务，商讨问题作出决策、总结经验、交流信息、协调关系的重要工作形式。 会议的组织工作 成立工作小组、分工明确 目的明确 选定时间、地点 通知相关人员 会场布置 注意迎送 主席台上的座次安排 面门为上 居中为上 以左为上 前排为上 主席台上就座的人数以少为宜 安排发言 1、主要领导的发言： 如是开幕词、动员性、启发性的，应安排在第一发言 如是总结性的、综合性的，则放在最后 如果是讨论、座谈发言，可交叉发言 2、邀请领导发言要事先通知其做好准备 3、主要领导不发言，其他的领导均不安排发言 后勤服务 1、会场服务： 每位参会者都应备一杯热茶或水 续水应在不影响开会的前提下进行 应从座位后右侧续水 2、礼仪人员引导颁奖： 把镜头留给领导和嘉宾 不要把背影留给观众 参会者的礼仪 遵守会场纪律 关掉手机或把手机调到振动状态 认真倾听报告 若要短暂离席，应注意不要影响其他人 不在会场打电话或抽烟 不起哄或鼓倒掌 不在会场睡觉 （六）汇报的方式 口头汇报 书面汇报 电话汇报 什么事情需要汇报？ 什么时候汇报？ 谢 谢！ 学生常用干部礼仪 主讲：黄丽芹 一、礼仪的概念 礼仪是人们在社会交往过程中制定的或历史形成并得到共同认可的各种行为规范。 礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦虚、体贴之意。 尊重的原则 规范性原则 二、礼仪的一般理念 礼仪的核心 礼 仪 尊重为本的原则和理念体现在礼仪规范的方方面面。 尊重的原则 　1、尊重为本　　　　 自尊 尊重他人 “尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我。” ——乔治·枚奥 尊重的原则 尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有的人，是一种教养。 2、摆正位置：白金法则 交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么. 行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线. 对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么 兔子钓鱼 第一天，兔子钓鱼，空手而归； 第二天，兔子钓鱼，一无所获； 第三天，兔子钓鱼，鱼蹦出水面说： “？” “你再用胡萝卜做诱饵，我一巴掌打死你兔崽子”。 3、“三A”规则 第一个A（accept）接受对方。 第二个A（attiention）重视对方。 第三个A(admire)赞美对方。 4、规范性原则 礼仪是指人们在社会交往中所形成的律已、敬人的行为规范与行为准则。 介绍顺序 先主后宾 尊者居后的原则 着西装 三色原则 三、礼仪的作用 1、协调人际关系 2、增强凝聚力 3、传递信息 4、塑造良好形象 管仲说：“礼仪廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。” 荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 学好礼仪塑造领导者良好形象 学好礼仪是展示领导者美 的风度，提升领导者威望的重要途径之一。 学好礼仪可以进一步展示领导者 所在组织的良好形象。 领导形象具有两重性： 个人 组织 四、学生干部常用礼仪 （一）仪容礼仪 （二）着装礼仪 （三）称呼礼仪 （四）电话礼仪 （五）会议礼仪 （六）汇报礼仪 （一）仪容礼仪 仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。 1、干净整洁 仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。 1、坚持洗澡、洗头、洗脸 2、保持手部卫生 3、注意口腔卫生 2、仪容的修饰 化妆： 化妆是一个人气质、修养的体现。 我们应当根据自己的身份地位、职业特点、个性气质、特定场合来选择不同的妆型，使妆扮适宜。 化妆原则： 突出自然美； 因人因时、因地制宜； 化妆创造新意时不失自己的基本形象。 哪个更合适你？ 3、头发修饰 1、干净：保持发部整洁 2、长短适度 男生: “前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领。” 女生:“前发不遮眼”，不披头散发 3、选择适当的发型 （二）着装礼仪 原则-----T.P.O TPO---time(时间)\ place(地点)\occasion(场合) 时间原则:着装时要考虑时代性\四季性\早晚性 地点原则:着装时要考虑将要出现的空间环境 （办公、运动、旅游、娱乐） 场合原则:服饰应顾及活动场所的气氛\规格 （普通、庄重、喜庆、悲伤） 着装要求：合体；适时；整洁；大方。 饰品：少为佳 ?（三）称呼礼仪 在工作