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银行员工EAP心理辅导培训 银行员工EAP心理辅导培训讲师：谭小琥 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 银行员工心理辅导 引言：今天在这里和大家一起探讨员工心理辅导问题，互相交流经验，希望大家积极发表意见。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 心理 健康 心理 困扰 心理 障礙 精神病 心 理 咨 詢 心 理 治療 藥 物 治療 注：心理健康与 心理困扰、心理 障礙之間沒有明 顯的界線，它們 之間是互相交錯 的。心理健康是 相對的，沒有絕 對的。 一、首先我們要理清“心理 ”這個概念 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、具有充分的适應力； 2、能充分的了解自己，并對自己的能力作出适度的評价； 3、生活的目標切合實際； 4、不脫离現實環境； 5、能保持人格的完整与和諧； 6、善于從經驗中學習； 7、能保持良好的人際關系； 8、能适度的發泄情緒和控制情緒； 9、在不違背集体利益的前提下，能有限度的發揮個人的個性； 10、在不違背社會規范的前提下，能恰當的滿足個人的基本 需求。 心理健康的十大標准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 按照輕重程度，我們將心理异常分為兩种，一种叫神經症，一种叫精神病。 神經症：輕度心理疾病，對自己的心理問題有自知力，能主動找心理醫生咨詢。如神經衰弱、強迫症、恐怖症、臆症等等。 精神病：重度心理疾病，對自己的病情沒有自知力，有幻覺、精神活動內在協調不一致。 如何判斷心理异常 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例分析 1、郑某,男,31岁,某大学助教,未婚。其向心理咨询师 自述:原来在大学读书时有一女友,相处很好。后分配两 地后两人也有信件往来.假期也能见面，正式恋爱已有 五年,现有一女同事对其很好，也知道其有女友两人常 在一起,互相照顾,彼此真诚,渐渐对她有了好感并向她 表达了爱慕,她也欣然接受。这样一来,其陷入矛盾的 境地，无法自拔。近来常失眠，心情不好,注意力不 集中，工作效率低,不能专心看书,也不爱和任何人来往 提问：此案例中郑某处于哪一阶段？ 分析：该案例是典型的心理困惑问题，当事人完全能自 己拔。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例分析 2、心理障碍：一员工自幼未得到父母的爱，后又受父 命嫁给一离过婚的男子，因其老公唯其母命是从且又 不给其一分钱，与老公过得也不幸福。曾有过自杀情 况后来常常觉得生活无趣，总有自杀的念头。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例分析 3、精神病：蔡某（急性精神病状态） 曾某（精神分裂） 陈某 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、曾經參加過組長晉升演講，發現很少 有人提到對人的管理； 2、人是生產的主要因素；(人、机、料、 法、環) 3