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工具与方法 概述与基本框架 善 于 解 决 问 题 的 能 力 通 常 是 缜 密 而 系 统 化 思 维 的 产 物 ， 任 何 一 个 有 才 之 士 都 能 获 得 这 种 能 力 。 有 序 的 思 维 工 作 方 式 并 不 会 扼 杀 灵 感 及 创 造 力 ， 反 而 会 助 长 灵 感 及 创 造 力 的 产 生 。 目录 分析工具之1：波士顿矩阵 分析工具之1：波士顿矩阵（续） 分析工具之2：通用电气矩阵 分析工具之3：市场吸引力矩阵 分析工具之4：关键成功因素分析（KSF） 分析工具之5：波特的行业结构模型 分析工具之6：结构-行为-业绩模型(S-C-P) 分析工具之7：波特的价值链 分析工具之8：三层面论 分析工具之9：内部因素评价矩阵（IFE） 分析工具之10：外部因素评价矩阵（EFE） 分析工具之11：内部-外部矩阵（IE） 分析工具之12：战略地位与行动评价矩阵 分析工具之13：大战略矩阵 分析工具之14：定量战略计划矩阵 分析工具之15：竞争态势矩阵（CPM） 分析工具之16：SWOT矩阵 分析工具之17：逻辑树(问题树) 分析工具之18：七步成诗法 交流沟通工具之1：用幻灯片说故事 交流沟通工具之2： 分析工具之1：波士顿矩阵 分析工具之1：波士顿矩阵（续） 分析工具之2：通用电气矩阵 用通用电气矩阵进行业务组合管理 分析工具之3：市场吸引力矩阵 分析工具之4：关键成功因素分析（KSF） 比较法 关键成功因素分析方法在港口行业的运用 宝供储运有限公司关键成功因素的分析 分析工具之5：波特的行业结构模型 分析工具之6：结构-行为-业绩模型(S-C-P) 使用SCP分析行业的现状与未来 分析工具之7：波特的价值链 价值链各环节 分析工具之8：三层面论 与增长三层面有关的一些因素 分析工具之9：内部因素评价矩阵（IFE） 分析工具之9：内部因素评价矩阵（续） 分析工具之10：外部因素评价矩阵（EFE） 分析工具之10：外部因素评价矩阵（续） 分析工具之11：内部-外部矩阵（IE） 分析工具之11：内部-外部矩阵（续） 分析工具之12：战略地位与行动评价矩阵 分析工具之12：战略地位与行动评价矩阵（续） 分析工具之13：大战略矩阵 分析工具之14：定量战略计划矩阵 分析工具之15：竞争态势矩阵（CPM） 分析工具之15：竞争态势矩阵（续） 分析工具之16：SWOT矩阵 分析工具之17：逻辑树(问题树) 它能保证解决问题的过程的完整性 逻辑树的种类 将一项事物细分为有内在逻辑联系的副议题 假设一种解决方案，并确认足够必须的及足够的论据来证明或否定这种假设 说明可能的决策和相关的决策标准之间的联系 逻辑树的用途 议题一 议题二 议题N 用价值树的方式分解各个业务的价值体系 分析工具之18：七步成诗法 交流沟通工具之1：用幻灯片说故事 交流沟通工具之2： 机会-O 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n … … … … … … … … 优势-S 弱势-W 威胁-T 优势项目 弱势项目 利用机会 克服弱势 减少弱势 回避威胁 利用优势 回避威胁 发挥优势 利用机会 SO WO ST WT SWOT矩阵是制订战略的匹配阶段的分析工具。 这个矩阵是在内部、外部关键成功因素确定的基础上，根据判断结果将内部优势与弱势、外部机会与威胁分别列出，由内部与外部的两种状态以及相互匹配关系，形成了左列四种不同的组合。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一个概念性框架 它能 将工作细分为一些利于操作的部分 确定各部分的优先顺序 明确地把责任落实到个人 一个系统性的分解过程 它是所界定的问题与议题之间的纽带 纽带 它能在解决问题的小组内建立一种共识 “确定范畴” 逻辑树 它是什么？ 它有什么用途？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 类型 描述 为什么使用 什么时候使用 将问题分解为可以分别处理的利于操作的小块 较早集中于潜在的解决方案，加快解决问题的进程 确认对目前要做的决定有关键意义的问题 在解决问题过程的早期，这时还没有足够的可以形成假设的基础 当对情况有足够多的了解，能提出合理的假设 当对事务及其结构有良好