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第九章 管理信息系统的构成及运作 本章主要内容 §1 信息和信息系统 §2 信息系统和管理 §3 管理信息系统概述 §4 管理信息系统的开发 §1 信息和信息系统 一、信息的定义 谈到信息一词，人们往往会联想到各种各样的情报、资料、图表、消息和新闻等。应该说，这些都具有信息的属性。 迄今为止，关于什么叫信息仍没有一个统一的定义，人们大都从不同角度给予叙述或解释。作为科学术语，由于学科不同，含义也有许多种。目前与信息有关的定义多达100多种，都从不同的角度上给其下定义，并都有一定的合理性． 一、信息的定义 以下是几种较为典型的关于信息的定义 ①、信息是一种有用的知识，它能反映客观世界中事物的特征及其变化组合。 ②、信息是经过加工的，能够对接受者的行为和决策产生影响的数据。 ③、信息是关于客观事实的可以通讯的知识。 二、信息的性质 二、信息的性质 二、信息的性质 3）变换性 信息是可变换的，它可以由不同的载体和不同的方法来载荷。 信息的转移和变换两个性质十分重要，这使得它可以用一种形式存储起来，用另一种形式再发出，从而对人类知识的积累、传播和交流发挥巨大的作用，并使人与其所处环境之间能够保持信息的联系，从而能够更好的改造环境。 二、信息的性质 4）时效性 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈