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第一章 岗位分析 第一节　岗位分析概述 四、岗位分析的内容 （二）任职资格分析 任职资格分析表 项　目 标　准 知识分析 学历 专业知识 法律法规政策 经验分析 工作经历 相关经验 培训经历 能力分析 创新能力 适应能力 公关能力和亲和能力 决策能力 体格分析 体力 视力 其他 特性分析 性别 年龄 职业道德 第二章 岗位分析流程 第四节 岗位分析的结果形成阶段 与有关人员共同确认工作信息 部门: 填写人: 日期: 意见: 其他: 签字(盖章): 年　　月　　日 部门信息反馈汇总表 部门: 填写人: 日期: 意见: 其他: 签字(盖章): 年　　月　　日 第三章 岗位分析的方法 第三节　访谈法 二、访谈法基本程序及工具 （一）调查方案 访谈调查方案 一、访谈目的 　为了更好地明确各个岗位的工作职责和任务,保证各个岗位之间相互协调、配合,共同实现企业的目标,现企业人力资源部门对企业各个岗位进行一次全面的岗位分析活动 　二、访谈人员的构成 姓名 职务 所在部门 联系方式 　三、访谈对象 姓名 职务 采访时间 联系方式 四、访谈问题 1.请问您的姓名、职务、职务编号是什么? 2.您所在的部门?直接上级主管是谁?部门经理是谁? 3.所在岗位的主要工作任务和职责 4.工作权限 5.工作中需要同哪些部门或人员接触 6.其他 五、访谈的形式 　□个别访谈法　　□集体访谈法　　 □主管人员访谈法 六、访谈注意事项 1.访谈人员要创造和谐、良好的访谈氛围 2.访谈人员应注意做好记录 3.保证信息的真实性、准确性 （1）岗位基本信息，包括： 岗位基本信息记录表 职位名称 职位编号 所属部门 直接上级职位 同岗位人数 下级人员数 采访对象 采访日期 （3）工作关系，包括： 工作关系记录表 内外关系 岗位或部门 联系内容 满意标准 频率 　与公司内各岗位进行联系 　与公司外部机构进行联系 （4）工作职责和权限，包括： 岗位职责和权限记录表 岗位职责 重要性 工作职责或任务 花费的时间比重 考核标准 备注 　工作权限 （5）工作时间及工作负荷状况。根据岗位及相关情况在每项对应处打“√”，并在括号里填写相应内容。 工作时间及工作负荷状况记录表 1. 是否经常按时上下班 　□是　□否 2. 所从事的工作是否忙闲不均 　□是　□否 3. 若工作状态是忙闲不均,则最忙状态发生在哪段时间 　(　)至(　) 4. 是否需要经常出差 　□是　□否 5. 若需要经常出差,则外出时间占总工作时间的比重 　比重(　) 6. 工作负荷状况 □超负荷□饱满□基本饱满　 □不饱满 （6）工作中使用的设备 员工使用的工作设备和工作环境记录表 工作活动 使用设备 设备使用 的频率 使用设备所需 专业技术及其他 所处的 工作环境 （7）工作失误分析。工作失误是指工作中最容易出现失误的环节。 工作失误分析记录表 容易失误的工作活动或环节 工作环境 产生的原因 产生的后果 为了防止失误的发生,需要注意什么问题,如何避免 （8）岗位任职资格，岗位任职资格是岗位分析的两大内容之一。 岗位任职资格记录表 项　目 记录内容 　专业知识和技能 　教育程度 　职业资格证书 　所需的培训 　工作经验 能 力 要 求 管理能力 　领导决策能力 　计划组织能力 　沟通协调能力 　激励能力 　授权能力 人际沟通能力 人际关系处理能力 　书面表达能力 　语言表达能力 　公关能力 　沟通能力 　谈判能力 其他 第四节　工作日志法 三、工作日志法样例 工作日志事例 定额名称:　　　　　　　工作内容:　　　　　　 工程量单位: 观测地点 日期 施工单位 观测编号 班组工人数量 施工组织简况 时间划分 开始 时间 结束 时间 时间 消耗 耗时修正 (分) 修正后耗时 (分) 备注 一 定额时间 1 准备工作 时间 2 基本工作 时间 3 辅助工作 时间