* * * * 广告策划的内容和程序 (一)在王老吉案例中,广告策划人员最先做的事情就是确定“向谁说”和“说什么”。 红罐王老吉要进行品牌定位就必须先了解消费者需求。策划人员通过大量调查研究发现:消费者主要在烧烤、登山等场合饮用红罐王老吉,原因不外乎“吃烧烤容易上火,喝一罐先预防一下”、“可能上火,但此时没必要吃牛黄解毒片”;而一些地区的消费者主要在“外出就餐、聚会、家庭”等场合饮用,主要出于对“上火”问题的特别担忧,认为红罐王老吉“绝对不会上火” 广告策划的内容和程序 “健康,老人小孩都能喝”。这些观念可能并没有科学依据,但确实存在于消费者头脑中,成为研究的重要发现:消费者其实对红罐王老吉并不“治疗”要求,而是作为一个功能性饮料购买,购买的真实动机是“预防上火”。 明确了王老吉的功能性饮料定位之后,再进一步研究消费者对竞争对手的看法,如菊花茶、清凉茶等,由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并没有占据“预防上火的饮料”的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”功能。 广告策划的内容和程序 至此,品牌定位研究基本完成。确立了红罐王老吉的品牌定位,就明确了营销推广的方向,也确立了广告策划的标准,同时解决了“向谁说”和“说什么”的问题。
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