2016年“金鹰领秀”客户经理培养项目调研报告..pptVIP

* * * * * * * * * * * * 2016.注定拼搏到底的一年！ 金鹰领秀培养 调研报告 / / 2016年4月/ 马上进入 01 项目简介 项目背景 如何能够帮助客户经理拓展业务？一线客户经理需要什么？ 客户经理当前能力短板在哪里？省公司在能力培养方面可以给予哪些支撑？ 客户经理工作压力大，尤其量化薪酬下，培养的方式是否能够更接地气？ 2016年业绩指标较重，需要客户经理有更大的激情和决心，如何鼓舞士气？ 给听见炮火的人提供炮火！——走进一线！ 2016年是再创辉煌的关键年，如何做大做强，扩大信息化规模，抢占市场份额，争夺“话语权”，是重中之重。客户经理作为政企业务拓展的核心渠道，是实现目标的最重要的营销团队，是市场竞争最核心的战斗堡垒。 02 调研概况 调研概况 采用抽样访谈和全量在线问卷调研两种方式进行调研。抽样访谈人数共53人，在线调研人数2022人,调研覆盖量超过全省客户经理总人数的2/3。 Online Survey 抽样访谈 在线问卷调研 市公司 政企客户部领导 3人 客户经理 主管 21人 客户经理 （优秀一般） 29人 2月19日 肇庆分公司 2月20日 江门分公司 2月24日 广州分公司 全省客户经理 3月1-8日：2022 名客户经理