合作伙伴管理_决方案.pptVIP

PRM合作伙伴管理 解决方案 建设方案 方案比对 建设模式 省地两级模式 省集中模式 本地网模式?省集中模式 交流讨论 四川银海软件有限责任公司 地 址：四川省成都市滨江东路东南里24号银海软件大楼 电 话：028传 真：028客户服务热线：800-8863333 No 方案描述 分支流程 2.1 服务开通成后通知PRM，由PRM进行竣工处理（ODS归档＆通知计费） PRM提供统一门户和全业务受理（客户信息有差异）、收费（保证金稽核营帐无法支持）界面 受理完成后，与服务开通系统接口（PRM保留客户、订单信息） PRM从计费帐务系统提取客户消费信息 2.2 服务开通完成后，由服务开通系统完成ODS归档，并通知PRM＆计费系统 2 1.1 不进行业务稽核与营业系统进行接口 PRM提供统一门户和全业务受理（客户信息有差异）、收费（保证金稽核营帐无法支持）界面 受理完成后，与营业系统进行接口（PRM保留客户、订单信息） PRM从计费帐务系统提取客户消费信息 1 1.2 经过稽核后与营业系统进行接口（可设置需要审核的业务种类） 合作伙伴管理定位 1、业务对象：对本地网代理/代销商进行支持；不支持对SP厂商的管理 2、资源管理：管理SIM卡类业务资源；逻辑号等资源不予支持 PRM 合作伙伴管理 营业系统 计费系统 综合营帐 逻辑号 SIM卡 业务资源管理 ODS 资源管理 数据接口 综合服务开通 ①ODS归档 ②计费竣工通知 ③工单异常处理 审核瓶颈 √ √ √ √ 97、综合营帐、工单管理的建设经验 97、计费、综合营帐等系统的建设经验 提取消费信息 销账/反销接口 刷新客户资料 提取业务、套餐等信息 竣工/异常信息主动通知 ①数据映射/同步(客户、套餐、订单、渠道等信息) ②计费对帐(收费、返销帐等) ③工单派发 ①数据映射/同步(客户、套餐、订单、渠道等信息) ②计费对帐(收费、返销帐等) 不通知计费系统 通知计费竣工 提取消费信息 销账/反销接口 不发起ODS归档 写入ODS 刷新客户资料 提取业务、套餐等信息 2.1 × 审核后，传递订单信息 √ 1.2 × × 不审核，传递订单信息 √ 2.2 传递工单信息 竣工/异常信息主动通知 √ 2 × √ 1.1 1 No 分支 门户 营业系统接口 服务开 通接口 ODS接口 计费系统接口 经验/优势 战略 意义 难点/风险 通过比对分析，推荐选用方案1或方案3 Thanks ! Thanks !