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测试六 【判断题】 控制的概念 1.控制是一种为促成目标实现而经常进行的规律性组织行为。 2.只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。 3.目标管理是人们抵制控制的原因之一。 4.大部分组织仅仅只需要一种控制系统。 5.人们在建立目标和达成目标的过程中始终需要控制。 6.所有控制系统都应该反映出有待实施的计划。 7.控制在计划完成之前就会发生。 控制的类型 8.前馈控制又称预防控制，也称前期控制。 9.现场控制除了着眼于变化过程，还要注意信息的反馈。 10.由于反馈控制在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，所以我们没有必要进行反馈控制。 控制工作过程 11.控制过程一般分为三个步骤：a.确定标准；b.衡量实际绩效；c.采取行动来纠正偏差。 12.建立标准是控制过程的第一个步骤。 13.一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。 14.在一个组织评价了计划的完成情况后应该建立起标准。 15.如果标准设置得过高或过低，则要求企业保持现状。 16.对企业的一切业绩都要制定出以实物或以货币来衡量的标准。 17.衡量绩效是控制活动的最终目的。 有效控制的要求 18.严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。 19.任何控制系统都必须适合组织的特殊情况，这样才能实现最有效控制。 20.从事有效控制就需要注意那些对评价绩效有关键意义的因素。 【单项选择题】 控制的概念 1.下面关于控制工作的描述，哪一种更合适： A.控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较； B.控制工作主要是纠正偏差，保证实现组织的目标； C.控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况； D.控制工作是收集信息、修改计划的过程 2.控制最基本的目的在于： A.寻找错误； nbspB.衡量雇员绩效； C.确保行为依循计划发展； D.使人们失去自由 3.控制被视为组织的一项积极性要素，其理由在于控制可以帮助组织避免： A.变化； B.加重错误； C.组织复杂化； D.有效运作 4.人们反对控制的原因在于： A.对目标设置的信任； B.不合适目标； C.参加者能获取报酬； D.集中计划 5.控制工作得以开展的前提条件是： A.建立控制标准； B.分析偏差原因； C.采取矫正措施； D.明确问题性质 6.计划和控制的关系是什么： A.关系不大； B.控制的目的是衡量计划实施偏差； C.计划是最好的控制标难； D.两者相互依存，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现 控制的类型 7.如果只选择一种控制方式，你希望采用： A.预先控制； B.现场控制； C.事后控制； D.反馈控制 8.一般而言，预算控制属于： A.反馈控制； B.前馈控制； C.现场控制； D.实时控制 9.前馈控制发生在实际变化过程： A.之前； B.之后； C.之中； D.之前、之中和之后 10.前馈控制又称为： A.同步控制； B.预防控制； C.反馈控制； D.实时控制 11._________控制发生在实际的变化过程中。 A.前馈； B.后馈； C.现场； D.预防 12.现场控制还可以被称为： A.反馈控制； B.前馈控制； C.同步控制； D.预防控制 13.下面的论述中哪一个是现场控制的优点： A.防患于未然； B.不易造成管理者与被管理者的心理冲突； C.适用于一切领域中的所有工作； D.有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力 14.“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述： A.前馈控制； B.反馈控制； C.现场控制； D.实时控制 15._________控制着眼于组织的产出情况。 A.机械； B.同步； C.前馈； D.反馈 控制工作过程 16.控制过程中合理的顺序应该是： A.制定标准、评价成绩、测量成绩； B.测量成绩、评价成绩、制定标准； C.测量成绩、制定标准、评价成绩； D.制定标准、测量成绩、评价成绩 17.标准应该： A.用货币金额来表示； B.尽可能地高； C.代表最好预期可以达到的成绩； D.可以被衡量 18.在常用的控制标准中，“合格率”居于： A.时间标准； B.数量标准； C.质量标准； D.成本标准 19.对于建立控制标准，哪一种说法不恰当： A.标准应便于衡量； B.标准应有利于组织目标的