成功销售的实用心理策略(销售技巧策略).docVIP

《成功销售的实用心理策略》 ———本文皆摘自《成功销售的实用心理策略》，请尊重作者知识产权，购买正版书籍。 第一章 销售双方的矛盾根源 一，销售策略具体操作： 1，学会挖掘客户心中最迫切的要求。（如给足虚荣型的客户面子） 2，重点突出你能满足客户且对他很重要的准则。 3，增强那些对客户来说并非很重要但却是你的优势的地方。（没有人会拒绝锦上添花，产品优势越多，分量越重） 4，减弱那些对客户的来说重要而你却不能满足的需求。（扬长避短） 砍价的危机 A：你喜欢买固定价格的衣服还是喜欢砍价？ B：我喜欢买固定价格的衣服。 A：为什么呢？砍价的感觉不是很好吗？ B：因为我觉得只要她卖给我，我就买贵了。 （除此之外，现代社会生活节奏越来越快，人们越来越喜爱简单的决定，标价意味着你不用花费精力去估量它到底值多少钱以还价。） 二，影响消费者对商品的需求的因素 1，商品的性价比。（性价比越高，越吸引消费者） 2，消费者的收入水平。 3，消费者的偏好程度。 4，广告效应。 三，针对客户不同倾向加以分别引导的注意事项 1，洞悉客户心理，了解客户需求，积极引导。（求实？求新？求异？求便宜？） 2，间接询问测量客户的倾向性。（如果请你给这款产品的质量打分的话，你会打多少分？） 3，突出产品的价值。（高品质