城市轨道交通票务组织.pptVIP

单元6 城市轨道交通票务组织 学习目标： 6.1 城市轨道交通票务系统 一、票务系统概述 城市轨道交通是承载城市客运的主干交通体系，它能有效解决 大客流、远距离、快速准点等城市交通难点，提供“畅达、安全、 舒适、清洁”的交通服务，具有人性化、捷运化、信息化和生态化 等基本特征。其最典型的特点为： (1) 提供高效的中、远距离客运服务； (2) 适应频繁的瞬间大客流冲击； (3) 单项交易金额较小，但总交易量大，导致总交易金额巨大。 6.1 城市轨道交通票务系统 一、票务系统概述 6.1 城市轨道交通票务系统 二、票务系统的意义 城市轨道交通票务系统是轨道交通票务收入和结算的基础，只有通过安全、可靠和完备的自动售检票系统才能有效地实施票务的结算和清分。在设计票务系统时，应本着“以人为本”的宗旨，充分考虑以下因素： (1)有利于提升城市轨道交通行业的社会形象和服务区域形象； (2)有利于提高运营管理水平，保障票务收益； (3)有利于管理责任落实，保证交易数据和票务信息的安全； (4)有利于简化操作，方便出行，提高乘客的出行效率； (5)有利于提供准确的客流及票务统计分析数据； (6)有利于减少现金交易、人工记账及统计工作，提高准确率和 效率。 6.2 自动售检票系统运营管理模式 一、自动售检票系统运营管