东阳争创四星级酒店的情况汇报.docVIP

经营管理与争创四星级酒店 的情况汇报 周国荣 尊敬的各位领导、11起，前厅部1起，桑拿17起，茶坊3起，总经办1起，这些物品我们通过各种方式，想尽千方百计与客人取得联系，将物品归还失主，受到了客人的好评，酒店从开业起，每个月定期为员工举行集体员工生日晚会，每场晚会都有各部门员工自编、自演的文艺节目。爱国主义思想教育是酒店在广安的一大亮点，在开业前期，每个星期一早上8：00举行升旗仪式，正式开业以后，每月1日举行一次升旗仪式，要求全员参加。每月举行员工大会一次，每星期五举行经理例会一次，每个月在部门中评选月先进个人，年度共评选了先进集体2个，先进个人10人，优秀员工18人，并准备组织先进个人和优秀员工到外地旅游、度假考察。同时，为了加强企业凝聚力、提高员工自身素质，我们从8月1日起，每月刊登一期《东阳之窗》内部刊物，让所有员工参与投稿，既丰富了员工的文化生活，又为员工搭建一个自我展示的平台。10月，我们又向广福街道居民委员会申请成立党支部委员会（已批准），向市工会申请成立工会，向市团委申请成立团支部委员会。 全体动员，争创四星 （一）、人员部分 酒店现有人员270名，1：2.05配备，其中餐厅占酒店总人数118，占比例的0.975，其它部门的比例只占1.075。其中大专以上30名，中专18名，高中176名，初中42名，具有专业技术人员4名，具有星级酒店服务的从业人员48名，90%人