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[制·度·汇·编] 目 录 第一章 行政部组织结构与责权 5 第一节 行政部职能与组织结构 5 一、行政部职能 5 二、行政部组织结构 5 第二节 行政部责权 6 一、行政部职责 6 二、行政部权力 8 第三节 行政部管理岗位职责 8 一、行政总监岗位职责 8 二、行政部经理岗位职责 10 第二章 前台接待管理 11 第一节 前台接待岗位职责 11 一、接待主管岗位职责 11 二、接待专员岗位职责 11 第二节 前台接待管理制度 12 一、前台接待礼仪规范 12 二、来访人员接待管理制度 15 三、前台电话接听管理制度 17 第三节 前台接待管理表格 19 一、客人来访登记表 19 二、函件收发登记表 20 第三章 办公事务管理 22 第一节 办公事务岗位职责 22 一、办公事务主管岗位职责 22 二、办公事务专员岗位职责 22 三、行政办公秘书岗位职责 23 第二节 办公事务管理制度 24 一、办公设备管理制度 24 二、办公用品管理制度 27 三、办公文书管理制度 31 第三节 办公事务管理表格 36 一、办公设备登记表 36 二、办公用品领用表 36 三、办公文书会签单 36 四、档案借阅审批表 38 五、信件领取登记表 38 第四章 行政人事管理 41 第一节 行政人事岗位职责 41 一、行政人事主管岗位职责 41 二、行政人事专员岗位职责 42 第二节 行政人事管理制度 43 一、员工考勤管理制度 43 二、员工出差管理制度 48 三、公司会议管理制度 51 四、日常纪律管理制度 58 第三节 行政人事管理表格 62 一、年度考勤汇总表 62 二、员工请假申请单 62 三、员工加班申请表 63 四、差旅费报销清单 64 五、公司会议记录表 64 六、员工奖惩记录表 66 七、员工违纪处理表 67 第五章 安全管理 68 第一节 安全管理岗位职责 68 一、安全主管岗位职责 68 二、安全专员岗位职责 69 第二节 安全管理制度 70 一、公司值班管理制度 70 二、车物出入管理制度 75 三、安全保卫管理制度 79 四、消防安全管理制度 83 五、公司保密管理制度 86 第三节 安全管理表格 92 一、值班登记日志表 92 二、安全状况检查表 93 三、防火设施检查表 94 四、突发事故报告表 95 五、事故统计汇总表 95 第六章 车辆管理 97 第一节 车辆管理岗位职责 97 一、车辆主管岗位职责 97 二、司机岗位职责 98 第二节 车辆管理制度 99 一、公司车辆管理制度 99 二、车辆安全管理制度 103 三、公司司机管理制度 105 第三节 车辆管理表格 109 一、车辆登记表 109 二、车辆检查表 110 三、车辆请修表 111 四、保养记录表 111 五、用车申请表 113 第七章 总务后勤管理 120 第一节 总务后勤岗位职责 120 一、总务后勤主管岗位职责 120 二、宿舍管理专员岗位职责 120 三、食堂管理专员岗位职责 121 四、保洁专员岗位职责 122 五、绿化专员岗位职责 123 第二节 总务后勤管理制度 124 一、员工食堂管理制度 124 二、员工宿舍管理制度 127 三、清洁卫生管理制度 130 四、环境绿化管理制度 133 第三节 总务后勤管理表格 138 一、食堂卫生检查表 138 二、住宿人员管理表 139 三、清洁卫生管理表 141 第八章 公关事务管理 143 第一节 公关事务管理岗位职责 143 一、公关事务主管岗位职责 143 二、公关事务专员岗位职责 143 第二节 公关事务管理制度 144 一、公关管理办法 144 二、参观管理规定 146 三、公务接待制度 147 四、对外宣传制度 150 第三节 公关事务管理表格 152 一、商务接待安排表 152 二、公司参观申请表 153 三、公关接待审批表 153 四、公关活动策划表 154 第一章 人力资源部组织结构与责权 第一节 人力资源部职能与组织结构 一、人力资源部职能 人力资源部作为公司的综合办事部门文件、办公自动化、接待、车辆、总务后勤（卫生、食堂、宿舍）、安全保卫等工作 二、人力资源部权力 为了保证公司各项规章制度的良好运行及行政管理工作的高效展开，人力资源部拥有6项工作权限力。 第三节 人力资源部理岗位职责 一、人力资源部部长岗位职责 人力部长负责对公司行政人事日常工作进行监督、管理。 二、人力资源部经理岗位职责 人力资源部经理负责全面规划、指导，协调公司内相关行政支持服务。其主要职责如图1-5所示。 第二章 前台接待管理 第一节 前