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小团队活动七种工具讲义 控制图的种类和特征 控制图的种类和控制値（中心线?控制限界线）的计算公式 判异准则： 一、点子在控制界限外或恰在控制界限上 v 二、控制界限内的点子排列不随机1、连续3个点中，至少有2点接近控制界限 2、连续7个点中，至少有3点接近控制界限 3、?连续10个点中，至少有4点接近控制界限 4、?连续不小于9点的链（位于中心点同一侧） 5、?连续11点中至少有10点在中心线同一侧 6、?连续14点中至少有12点在中心线同一侧 7、?连续17点中至少有14点在中心线同一侧 8、?连续20点中至少有16点在中心线同一侧 9、?连续至少7点渐升或渐降 10、?连续至少11点位于中心线1sigma以内 工序能力评价的规定、基准、方法 工序能力 Cp = 规格幅度 ３×标准偏差×２ 规格 ３σ ３σ 工序能力　0.7 1.8×2　％ 1.8 ％ 1.8 ％ 4.4 直方图的事例 　　　　「工序能力」 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 过程能力 Cpk = 规格值（上限或下限） －中央值 ３×标准偏差 规格 规格值（上限） －中央値 规格（Ａ以下） 规格值－中央値 ０ Ａ 　［总体　］　平均値：　μ　 标准偏差：　σ　　　　总体：全数 (全量） 　［样本］　平均値：　Ｘ　　标准偏差：　ｓ 　Ｘ＝（Ｘ1＋Ｘ2＋???＋Ｘn ）／ｎ　　　ｓ ＝ √Ｖ　　　Ｖ：分散（不偏分散） 　　　　在这里　 　　　( Ｘ1 －Ｘ ）2 ＋ ( Ｘ2 －Ｘ ）2 ＋???＋ ( Ｘn －Ｘ ）2 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｎ－１ Ｖ ＝ 规格值（下限） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ５．图表 5.1 图表的特征 　　在本讲义中进场出现，图表化后可以一目了然的了解状况。是非常有用的手法。 5.2 灵活运用和有效事例 　　本讲义中出现的「排列图」、「直方图」、 　「控制图」、「散布图」都是图表，可以在很多的事例中有效的 运用。 5.3 作图步骤 　由于图表种类过多，详细省略（参照各手法）。 众所周知的手法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.4 图表的种类和目的 　图表做成重要的是要根据目的选择种类、画法。 　最近由于电脑上的适用可以制作出很多外观漂亮的图表，但最终还是要以目的优先。 　 图表种类 折线图 柱形图 圆形图 带状图 雷达图 目　的 了解变化的状况。 比较大小。 了解不同项目的比率。比较大小。 了解不同项目的比率。比较大小。 前后或者是比较与对手的大小。 比较不同项目的大小。 按照不同的项目比较与对手的大小。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 星期一 二 三 四 五　 每周初多发 不合格率 5.5　图表的事例 　　　「质量问题发生方式」 质量问题（在工厂发生） 平均值变化 不均衡变化 控制幅度 規格幅度 折线图 时间 时间 X X Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 时间 故障率（虚线） 初期故障 偶发故障 磨损故障 累计索赔率（实线） 目标 寿命 目标 马上发生 随时效发生 质量问题（在市场发生） 折线图 图表的事例　「质量问题发生的方式」 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现状 目标 其它竞争企业 Ａ Ｂ Ｄ Ｃ Ａ C D