速读记忆训练常见问题解答.doc

常见问题解答 关于系统 1、“东海一览”快速阅读训练系统包括那几部分？ 答： 三大部分：训练软件 、专家系统、“东海一览”网站。实际上她是一个教练，练的场地是训练软件 ，教的场地是专家系统，它们的联结点是 “东海一览”网站。 2、“东海一览”阅读记忆能力综合测试工具有什么作用？ 答： 为您的学习能力的量化提供手段，为衡量快速阅读训练进程提供了可视化和明确的指标，可免费下载和使用，只须进入“东海一览”网站，在网上免费申请帐号、密码即可。结合训练软件一起使用，会使您的阅读速度提升神速。 3、训练软件作用是什么？ 答：进行速读训练，眼睛只要跟着训练课程走就行了。训练前先仔细看清训练要求，每单元、每个训练模式（6大部分）、每小部分的训练要求都不同。只是验证注册、上传训练结果、下载新单元时（10秒左右）需要上网，其余时间不用上网。 4、“专家指导系统”起什么作用？ 答：整个训练系统的教练，强大的数据库为你把脉，包括你训练的时间、强度、成绩。为你订制下一单元的训练课程。还有专家为你解决训练时遇到的问题，多人为一人服务。 5、“东海一览网站”起什么作用？ 答：联结学员和后台专家指导系统，为学员提供“全天24小时，全年365天”的无间断服务，管理学员成绩、资料，提供交流、发布信息。 6、测试软件有哪些作用？ 答： 可为测试者提供阅读记忆能力综合报告，显示测试者综合学习能力水平。 结合专业训练软件使用，提升您的阅读速度、学习能力。 7、获得测试工具有哪些途径？ 答：一是电话预约上门的方式；二是学校团体集中测试；三是通过E-mail的方式；四是通过互联网的方式，免费下载、使用，网上免费申请帐号、密码。 8、忘了学员帐号，能不能通过身份证号码查出来？ 答：将你的注册用户名及一些基本情况告诉我们，便可以查到你以前注册的帐号及密码。身份证号码是一个基本资料，但不能用身份证号码来查询。 9、购买软件，有哪些付款方式？ 答：可通过邮局汇款、银行划款、网上付款。 付款后训练课程何时开通？ 答：汇款到后24小时内开通使用；有销售卡的，凭卡上密码即刻上网验证注册就可以了。 是否有体验课程？ 答：软件中有个（DEMO），可以感受一下训练课程模式。速读是一种技能，没有一定的时间训练（40—60小时），不会形成习惯。 如果无效怎么办？能否退款？ 答：东江集团承诺：训练60小时后，未达到2000字/分钟，就全额退款。同时关闭该帐号。 若以后软件升级该怎么办？ 答：您帐号的有效期内，免费网上升级。 这种训练方法的得到什么权威机构的认可？ 答： 2002年经广东省权威科技情报部门查证是国内目前唯一最先进的快速阅读和记忆训练系统；被广东省计算机、心理学和教育专家审认定为“近年来优秀的远程教育项目”；被广州天河区教育局和科技局同时立项，确立为“十五”教育规划和重点科技攻关项目，作为促进建设教育强区和素质教育的特色方法。 16、交费后，我怎么知道我的学员资格生效了？ 答：查收您的电子邮件，或者电话咨询，取得帐号和密码。 17、软件是如何记录和跟踪学习者的学习过程的？ 答：时间、次数、成绩已记录在训练软件中。交互课程时，会记录在网络上，由网络及专家库跟踪学习过程。 18、为什么培训软件要采取不断联网的方式运作？作用何在？ 答：交互课程才要上网（10秒），专家为您把脉，制定下一单元课程，为您解决难题。 19、为什么不将全部的训练课程交给学员自己调节控制，想怎么学就怎么学？ 答：好比医生开处方一样，面对同样的药，不同的处方，治疗的效果就大不同了。因为每个学员的学习情况和学习进度不一，一定要后家专家系统制定不同的灵活的方案。所以不能将全部训练课程交给学员自己调节控制。 系统使用指南 1、帐号、密码的使用期限是？ 答：自您注册当日起，半年内有效，半年后才关闭帐号，希望抓紧时间学习。 2、如何重新安装训练软件？ 答：先卸载后安装，上网验证注册，会自动下载你当前训练的课程，登陆就可训练。 3、能不能多人共用一个帐号？ 答：不能，一旦发现就会收回帐号、密码。同一单元课程，只可上传一次成绩。 4、如何得知帐号被多人共用？ 答：根据训练纪录判断，一旦发现。会发电子邮件提醒你，并要求你更改密码。再次发现此情况就关闭帐号，当然，会保留该帐号的所有原始训练纪录，以备日后查询。 5、同一软件多用户使用与多人共用同一帐号有区别吗？ 答：同一软件允许多账帐（多用户）共同使用，将多帐号、密码在同一软件上注册即可。 但每一帐号只有独一的个人课程，多人用同一帐号，将使训练结果混乱，实属违规行为。 6、训练课程共有几单元？ 答：每次只下载和使用一个训练单元，当您认为已过关后，可以上传训练纪