《O组织行为学.pptVIP

21世纪高职高专规划教材－应用管理系列 组织行为学 主讲：阮晓明 第一讲 组织行为 主讲：阮晓明 组织行为概念 组织行为是指人们作为组织成员（不管是普通员工还是管理人员）所表现出的行为。然而，组织成员的行为并不完全属于组织行为。组织成员的业余活动，如娱乐、交友、恋爱、健身、购物等都不是组织行为。组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。 微观组织行为 （一）微观组织行为 微观组织行为是组织内某一个体或群体的行为，它包括： （1）个体行为，如态度、能力、人格、动机、压力、认知、学习等。 （2）人际行为，如沟通、领导、谈判等。 （3）群体行为，如群体动力、工作团队等。 P.S:群际行为，如冲突、权利、政治活动等。值得注意的是，群际行为有时很难与人际行为相区分。 宏观组织行为 （二）宏观组织行为 宏观组织行为是指所有组织成员作为一个整体活动时表现出的行为，如组织结构、组织文化、组织变革、组织发展、组织学习等。 根据组织行为与组织目标的关系，也可把组织行为分成以下两种： 一是正向组织行为。 二是反向组织行为。 组织行为学的一般模型 组织行为学在三种层面研究一定组织中人的行为：（1）个体水平，主要研究个性特征、知觉、价值观和态度以及能力对个体行为的影响； （2）群体水平，主要研究沟通模图1—1组织行为学的基本模型式、领导方式、权