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* 第四讲 全面培训体系建设方法与实践 1.培训无效的原因 2.全面培训体系设计 3.培训体系成熟度 4.人力资源体系成熟度 4.1 培训无效的原因 需求识别 工作实践 开展学习 反思升华 行动 培训 中组部培训中心 提高干部培训质量的措施 1.1需求分析要回答的三个重要问题 1 谁需要培训（对象） 2 他们为什么要接受培训（动机） 3 培训什么（内容） 1.2培训需求的聚焦 培训需求 绩效需求 业务需求 战略需求…… 1.3培训需求与需求分析 需求就是现状与期望之间的差距。。 企业的市场需求，就是企业所提供的产品和服务与顾客的期望值之间的差距。 培训需求，就是学员在工作中ASK的现状与期望之间的差距。 培训需求分析的任务，就是要找到这样的差距。 找到差距背后的原因，然后区分可培训与不可培训部分。 1.4 什么是培训需求分析 需求分析 现状 期望 差距分析 体制和制度 人的因素 班子问题 领导艺术 技术因素 绩效差距原因 确定培训需求 组织需求 岗位需求 个人发展需求 TM八项修炼（观念、专业、沟通、文化） 工具 流程 方法 培训项目实施 培训项目准备 成果转化与评估 培训项目立项 资源整合 聚焦业务 企业战略目标 TM培训项目开发与管理课程模型 1.6：绩效前端分析工具 识别业