全科医生的工作方法。要素.ppt

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2016-12-30 发布于湖北
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全科医生的工作方法(1) —— 以病人为中心的服务方法以疾病为中心诊疗模式与以病人为中心服务方式的区别理解病人病人是有宝贵生命的人病人是有感情和需要的病人有和医生同样的尊严与权力病人具有主观能动性病人具有个体化的倾向理解病人角色了解病人的就医背景病人是一个怎样的人病人为什么在这一特定的时刻来就诊病人对您的期望是什么病人需要的是什么病人的疾病因果观和健康信念患病体验疾患对病人的意义和患病行为问题的真正原因是什么真正的病人是谁求医行为遵医行为以病人为中心的服务内容和方法用心去倾听，并作适当的反馈开放式的引导接受病人的症状和体验对病人作详细的解释和必要的教育感情交流让病人自己扮演“决定者”的角色利用各种资源，为病人提供多方面的支持和帮助以病人为中心服务规范和流程 * *