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引一泓清泉 净澈孩子的心河 　　摘要：“问题学生”的教育与转化是我们学生工作的重要部分，“问题学生”形成的原因多种多样。对于学生工作者而言，要做好“问题学生”的教育与转化，就必须在思想上高度重视，做好“问题学生”的思想剖析和行为分析工作，与“问题学生”展开平等的人格对话，选好“突破口”，时刻注意发现“问题学生”的细微变化，紧跟时代发展，努力提高自身的素养。 　　关键词：“问题学生”；教育方法；思想剖析；人格对话 　　中图分类号：G621 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2014）39-0269-02 　　经常听到有些老师抱怨：“现在的学生真是越来越难管了！”“现在学生的行为习惯真差！”是啊！“问题学生”是班主任工作最头疼的问题之一，他们影响着整个班级的精神风貌，甚至影响着全校学生的整体素质。如何来关爱引导这些“问题学生”呢？我们认为班主任只有付出更多的诚心、关心、爱心和耐心，与“问题学生”进行平等的心灵交流，树立“从学生中来，到学生中去”的思想，切实从“问题学生”的实际出发，帮助他们解决生活上、学习上、思想上的困惑，这样才能真正成为“问题学生”敬畏的严师、可信赖的长辈、可倾心交流的朋友，才有利于整个班级的发展。 　　一、“问题学生”的特征 　　在十多年的教学工作中，我遇到了很多“问题学生”，他们有着以下的共同点：（1）上课不能遵守课堂纪律，课上不是讲话就是睡觉，严重到影响老师讲课和其他同学的听课；（2）作业基本不完成，或者抄袭其他同学的作业；（3）晚上在宿舍不能按时休息，几个同学聊天到深夜，白天精神状态不好；（4）夜不归宿，经常通宵上网或打游戏；（5）与社会上的一些不良青年交往，经常吸烟喝酒打架闹事；（6）对于学校的规章制度和老师的教导，他们是左耳朵进，右耳朵出，行为习惯差。 　　二、班主任需要克服的障碍 　　1.厌弃心理。“问题学生”的行为习惯很差，班主任的教导工作不可能立竿见影，需要花费很多的时间和精力，所以有些老师就会把这些学生当成包袱，甚至希望他们早点被学校开除。其实这种想法是错误的，因为学校的生命在于学生，没有学生就不存在学校，所以不能轻易放弃一个学生。并且每个学生的情况是不一样的，针对每个学生的引导方式和方法都可能不一样，所以要求每位老师认真研究每位学生的性格特点，才能找到引导他们的方法。 　　2.定型心理。班主任经常会对“问题学生”有这样的想法：反正也就这样了。因此，在班主任的实际工作中，是关注着“优等生”，对于“优等生”每个小小的进步退步都能及时关注到，殊不知，其实“问题学生”才应该是班主任关注的焦点，几个“问题学生”的行为可能影响整个班级其他同学的行为，并且我们的学生正处在人生观和世界观的形成阶段，他们的可塑性很强，所以，我们要关注他们的每一个闪光点，每一个细小的进步，要善于发现“问题学生”的优点，用积极的思想影响他们，引导他们积极上进，在表扬他们优点的同时提出改正一些缺点的要求，使他们树立“我也很优秀”的观念，增强他们的自信心。 　　3.急躁心理。对于“优等生”，很多事情，只要老师一指点，“优等生”就会立即有起色，进步较明显，但对于“问题学生”则不然，对于某个问题，尽管老师可能早就指出并已经反复强调，但他们仍我行我素，不断地犯同样的错误。对于这样的学生，当老师得知他们犯同样错误的时候，更应该保持冷静和理智的态度，否则，老师会失去耐心，揭老底、算总账，全盘否定他们的进步，这样的结果使学生和老师完全处于对立的状态，以致前功尽弃。“冰冻三尺，非一日之寒”。我们的学生从幼儿园开始就接受老师的教育，但是到了高职校他们的行为习惯依然很差，所以对于“问题学生”的转换也需要一个长期的过程，老师要做好这样的思想准备工作。 　　4.偏见心理。当班主任老师发现班级里一些不良现象时，首先想到的是那几个“问题学生”所为。班主任对“问题学生”出现认识上的片面性，在工作中会出现偏激的行为，不给“问题学生”进取的机会和承认、改正的机会，并且会伤害他们的自尊心，使得老师和他们的距离更远，更不容易接受教育。 　　三、如何引导“问题学生” 　　下面总结以下引导“问题学生”的方法： 　　1.以诚感动学生，换得信任。赢得学生的信任是班主任工作成功的一半，老师不仅是传道授业解惑者，更是帮助学生成才的人。在学生的心目中，班主任一般都是难以接近的，班主任找学生到办公室谈话都是去接受批评的。当得知学生的这种心理后，我主动放下班主任的架子，真诚地以朋友的身份和他们谈话，谈话的地点也改为教室，甚至在室外边走边聊。开始他们对我很冷淡，问一句答一句的，存在很大的戒心。但我不气馁，并注意了谈话的方式，把原来的“你应该怎样怎样”改为“我建议你怎样怎样”等他们乐意接受的方式，谈话的内容也由原来的关于学习和专业知识等比较严