管理学第八章 控制V1.ppt

控制的类型 按照控制性质划分：预防性控制和纠正性控制 控制的过程、类型及原理 预防性控制 纠正性控制 是为了避免产生错误又尽量减少今后的更正而采取的管理行动 。 在事情发生之后所进行的管理行动。在实际管理工作中纠正性措施使用得更普遍一些。 控制的类型 按照控制方式划分：集中控制、分散控制和分层控制 控制的过程、类型及原理 集中控制 分散控制 分层控制 在组织中建立一个控制中心，由它来对所有的信息进行集中统一的加工、处理，并由这一控制中心发出指令，操控所有的管理行动。优点：有利于实现整体的优化控制。 优点：对信息存储和处理能力的要求较低，易于实现；由于反馈环节少，因此反应快、控制效率高；分散的决策方式不会引起整个系统的瘫痪。 缺点：难以取得各分散系统的相互协调，可能会危及整体的优化，甚至导致失控。 是一种把集中控制和分散控制结合起来的控制方式。 特点：一是各子系统都有各自独立的控制能力和控制条件，从而有可能对子系统实施独立的管理；二是整个管理系统分为若干层次，上一层次的控制系统对下一层次各子系统实施间接控制。 控制的类型 按照控制手段划分：直接控制和间接控制 控制的过程、类型及原理 直接控制 间接控制 是用来改进管理者未来行动的一种方法。这种方法是通过提高主管人员的素质来进行控制工作的 。 优点：在对个人委派任务时能有较大的准确性；可以促使主管人员主动地采取纠正措