管理理念、方法、艺术.ppt

现代管理理念、方法与艺术 2012-04-8 一、管理的含义 1．孔茨：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 2．西蒙认为决策贯穿管理的全过程，管理就是决策，一个组织是由决策者组成的系统。 3．罗宾斯：管理是指同别人一起，或通过别人使活动更有效地完成的过程。 综合各家学说： 管理是指各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等各项职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目标的过程。 多视角看管理 政治家说：管理的核心是对权力、利益、责任的分配，实现政治控制和社会矛盾的协调。 经济学家说：管理就是对有限的资源合理的配置。以比较少的投入换取比较大的产出。 心理学家说：管理要以人为中心，把人的智力和体力的潜能开发出来，实现组织的目标。 系统论专家说：管理就是对系统与系统之间或系统内部的各个要素的整合。 军事家说，管理就是消灭敌人，保存自己。以少胜多，以弱胜强。 管理者的角色认知 二、人本管理的涵义及特征与理念 管理活动的目的是满足人的需要 以人为本：就是指管理者在管理活动中充分重视人的作用，尊重人，理解人，依靠人，并通过满足人的需要来调动人的积极性、主动性和创造性。 人本管理是一种把“人”作为