2012管理学原理期末考试复习试卷(南昌商学院).doc

管理学原理 1.管理的两重性是指管理的( ) A.科学性和艺术性 B.一般性和特殊性 C.自然属性和社会属性 D.科学性和实践性 2.马克斯·韦伯指出任何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现目标。韦伯认为，只有( )才适宜作为理想组织体系的础。 A.传统的权力 B.超凡的权力C.理性——合法的权力 D.正式的权力 3.始于19世纪末到20世纪30年代的“管理运动”，它为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架，它发生在 ( ) A.美国 B.法国 C.德国 D.英国 4.法约尔被认为是( )学派的创始者。 A.社会合作 B.经验或案例 C.管理科学 D.管理过程 5.计划工作为将来承诺的越多，主管人员定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要，这就是计划工作的( ) A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 6.( )是最基本的一项管理职能，它在管理中居于主导地位。A.组织工作 B.计划工作 C.控制工作 D.指导与领导工作 7.工业上常用的指标投资回收率就是计划工作原理中的( )的具体应用。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 8.首先提出目标管理主张的德鲁克认为，通过目标管理可以对( )进行有效地管理。 A.整个组织 B.计划工作 C.管理者 D.全体员工 9.直线—参谋型组织结构的主要缺点是( ) A.多头领导 B.不利于调动下属的积极性和主动性 C.结构复杂 D.不利于明确划分职责和职权 10.部门划分是组织结构设计的内容之一，它主要是解决组织的( ) A.横向协调问题 B.纵向结构问题 C.横向结构问题 D.职权划分问题 11.管理学中所讲的人员配备，主要是指对( )的配备。 A.非管理人员 B.主管人员 C.全体人员 D.中下层管理人员 12.美国管理学家卡茨(Robert·L·Katz)认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能，这就是( ) A.管理技能、技术技能和人事技能 B.技术技能、人事技能和概念技能 C.管理技能、技术技能和沟通技能 D.管理技能、技术技能和概念技能 13.强调上级主管部门或人员所发布的命令、指示不能有相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是指导与领导工作原理中的( ) A.指明目标原理 B.直接管理原理 C.命令一致原理 D.统一领导原理 14.平行沟通是指组织中( ) A.同级管理部门之间的信息交流 B.各平行部门或人员之间的信息交流 C.群众之间的信息交流 D.同级领导人员之间的信息交流 15.下列中属于过程型激励理论的是( ) A.期望理论 B.归因论 C.激励强化理论 D.双因素理论 16.( )认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位才能鼓励他们工作等等。 A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 17.美国的利克特的四种管理模式认为，有效的管理者一般都注重采用( )式的管理方法来从事管理活动。 A.利用——命令 B.温和——命令 C.商议 D.集体参与 18.被称为决策“硬技术”的决策方法是指 ( ) A.德尔菲法 B.主观决策法 C.计量决策法 D.概率方法 19.控制工作的方法和技术有许多，但不管采用哪种控制方法和技术，都必须拥有一个( ) 作为保障，而且在实际管理活动中，必须随机制宜，灵活应用。 A.管理信息系统 B.高效运转的指挥系统 C.智囊系统 D.决策系统 20.控制论是由美国的( )创立的。 A.巴纳德 B.维纳 C.泰罗 D.西蒙1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（　　）A．自然属性 B．社会属性C．技术属性 D．人文属性2．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（　　　）A．期望理论 B．波特—劳勒模型理论C．双因素理论 D．X理论—Y理论3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（　　　）A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（　　　）A．总成本领先战略 B．差异化战略C．集中化战略 D．产品开发战略5．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（　　　）A．限定因素原理 B．许诺原理C．灵活性原理 D．改变航道原理6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（　　　）A．控制性目标 B．突破性目标C．专业目标 D．组织目标 7．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此