《喜多多糖水促销员培训手册.pptVIP

促 销 员 礼 仪 1、介绍产品的特点 2、耐心倾听顾客的意见及要求 3、亲切回答顾客的问题，能提出建设性的意见 4、提出准确的产品信息，帮助顾客选择最合适的商品 5、关心顾客的利益，竭尽全力为顾客做出正确的选择 6、能为顾客提供快捷的服务 7、外表整洁，有礼貌和耐心 8、热情友好，乐于助人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 促 销 员 礼 仪 促销员作为公司与客户和消费者间的桥梁，在售点上直接服务消费者和客户，其言行举止都体现出公司和产品的形象。促销员礼仪包括以下几个方面： 语言 外表 行为 态度 纪律 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 促 销 员礼 仪 语言 语言文明，谈吐得体 使用标准宣传语语速快慢适中 礼貌待客，合理称呼 以诚相待 按标准表述促销活动 对于不确定的问题，不自作主张 不攻击竞争对手 Evaluation only. C