维保培训(针对维保人员的培训).doc

电力维保人员基本技能培训大纲 一、培训目标 通过培训，培训对象可在电力公司从事一般的计算机系统的安装与调试，并能对计算机的常见故障进行排除。 理论知识与技能操作培训具体如下： 1．理论知识培训目标 （1）熟练掌握计算机的基本硬件知识和软件知识； （2）掌握主板、CPU、内存、硬盘、光驱、声卡、网卡、MODEM、键盘、鼠标、显示器的工作原理； （3）掌握计算机的安装顺序、安装前准备、组装及调试步骤； （4）掌握BIOS基础功能及设置方法； （5）掌握常见计算机测试程序的使用及常见软件故障的现象； （6）掌握磁盘分区、格式化的概念，FAT及NTFS文件系统的相关知识； （7）了解多媒体计算机概念功能，当前流行的多媒体软件知识； （8）掌握病毒的概念，掌握病毒的运行环境、攻击对象和计算机中毒的病症。 2．操作技能培训目标 （1）能分辨出网络的基本故障，掌握网络故障排除的基本口令，能制作网线、打模块、测线仪测试网络故障； （2）能熟练地安装和操作多媒体计算机上的多媒体软件； （3）能运用相关测试软件查看计算机相关硬件性能参数； （4）能正确对计算机BOIS及CMOS进行相关简单设置； （5）能判断计算机是否中毒，熟练使用常见杀毒及监控软件。 二、培训方法 1．突出基本技能教学，使学员形成规范的计算机安装、调试、故障检测的操作技能。 2.对培训人员心理素质的培训，出现重大故障的几种应急处理办法。 3．教学中应加强学员对安全生产意识的培养和时间观念的培训。 4．加强直观教学。在教学中要充分利用实训演示、多媒体教学等现代化教学手段，还可以组织学员参观计算机组装和维修现场，使学员增强感性认识。 三、培训课时安排 培训时间：在维保人员入岗之前 总课时数：24课时 理论知识课数： 7课时 操作技能课时：15课时 机动课时：2课时 具体培训课时分配表见下表： 培训课时分配表 模块一 Winidows操作系统的安装和配置 5 11 16 一、磁盘分区和格式化及操作系统的安装和设置 1 2 二、网络故障的排除和简单网络维修 1 2 三、Windows操作系统的文件管理系统的操作 1 2 四、常见应软件和工具软件的安装和管理 1 3 五、多媒体系统的安装与使用 1 2 模块二 计算机病毒处理 2 4 6 一、计算机病毒常识 1 2 二、常杀毒软件使用 1 2 机动 1 1 2 总计 8 16 24 四、培训内容、要求及建议 模块一 Windows操作系统的安装和配置 一、磁盘分区和格式化及操作系统的安装和设置 1．格式化磁盘 2．磁盘分区 3．安装Windows操作系统 4．PQMagic的使用 重点： 1．Windows的安装 2．NTFS文件系统 3．常用工具软件 4．多媒体工具 难点： 1．Windows的分区 2．NTFS卷的操作 3．常用工具软件和多媒体工具的 二、网络故障的排除和简单网络维修 1.故障排除 2.网线制作 3.打模块、测线仪测试 三、Windows操作系统的文件管理系统的操作 1．FAT及NTFS文件定义 2．在Windows下进行分区及格化式操作 3．FAT及NTFS文件格式相互转换 4．NTFS卷的分类及定义、功能 四、常用应用软件和工具软件的安装和管理 1．常用软件介绍 2．多媒本软件；WINAMP、暴风影音、ACDSee 3．IE、QQ、迅雷、网际快车、Winzip、OFFICE(略) 五、多媒体系统的安装与使用 1．Windows系统多媒体 2．光驱、声卡的安装 3．媒体播放软件的安装与使用 4．WINDOWS及多媒体故障维修 5．实例分析讲解 模块二 计算机病毒处理 一、计算机病毒常识 1．病毒的实质与一般特点 2．病毒的分类与判断 重点： 1．病毒的概念及分类 2．常用杀毒软件各类 难点： 1．病毒分析 2．杀毒软件和监控软件的使用 二、杀毒软件的使用 1．系统引导型病毒的分析 2．文件型病毒的分析 3．复合型病毒的分析 4．瑞星的使用 5．卡巴斯基的使用 6．360安全卫士的使用 五、培训设备 培训设备应满足计算机维修工的基本要求，以下是一个工位应具备的基本设备： 序 号 基本培训设备名称 备注 1 硬件 电脑、打印机、交换机 各一台，型号不限 2 基本软件 系统安装光盘 Windows 2000/XP/2007 3 分区软件 PQMagic等 4 测试软件 HandInfo等 5 基本工具 螺丝刀 一字和十字各一把 6 尖嘴钳、网线钳 各一把 7 测线仪 一块  附件1 360杀毒软件的使用步骤： 1、单击任务栏360杀毒图标，如图