2016年秋电大 个人与团队管理 考试大纲.docVIP

个人与团队管理--考核大纲 第一部分 考核大纲说明 考核大纲制定依据 通用管理能力认证体系是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心引进国外先进理论和资源组织制定的包含一系列通用型管理课程的教学考核系统，它是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的基础之上。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，为就业者提供全面的管理技能和素质训练，它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人。 个人与团队管理是通用管理能力（基础级）中的一个证书。《个人与团队管理》的教材包括上、下二册，上册包括《自我规划》《时间管理》、《工作沟通》、《团队简报》《工作谈判》、《走出困境》6个单元，下册包括《个人与团队》《个人与企业》《团队腾飞》《团队学习》、《实现目标》和《团队激励》6个单元。 本大纲制定的依据是《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》国家劳动和社会保障部职业资格鉴定中心的相关文件和规定、中央电大相关的文件和规定。 考核对象 本大纲的考核对象适用于广播电视大学管理学科工商管理类专科03年秋后注册的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。其它时间注册（专科、本科）的各类（其它学科、类、专业）自愿选修的学生。 考核方式 考试由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织，由中央电大具体实施。卷面成绩达60分及以上者可获得《通用管理能力水平等级证书》。对于该课程的学历教育评价由2个部分组织，即平时成绩（占30%）和期末成绩（70%）之和。期末考试的命题不超出本课程教学要求指定教材内容范围。 2．期末考试命题的覆盖面较宽，但命题突出学习重点。 3．试卷中的试题将尽可能兼顾各个知识、能力层次。4．试卷中将合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、中、难三个等级，不同等级的比例。期末考试试题类型有判断、选择、、案例分析卷面总分数为100分。 1．判断：。占卷面的0%，即0分。 2．选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的0%，即0分。 3．：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的0%，即0分。 ．案例分析：要求根据案情分析并。占卷面分数的0%，即0分 1、了解树立目标的重要性，如何建立自己的目标 2、掌握几种重要的思考方法：左、右半脑的思维规律、绘制脑图、个人头脑风暴、寻求问题的根源等。 3、能够运用不同的思考方法分析自身现状，对自己的现状进行评估 4、掌握在面对职业选择时如何做出有效应对。通常采取的对策包括：改变境遇、改变自己、改变个人和工作之间的关系、离开。 第2章 自我认知 I.考核知识点： 1、自我认知、情感智能 2、如何反思自己的行为 3、自我评估的方法 4、SWOT分析 II.考核要求: 1、了解自我认知的概念，开发和增强自我认知对于管理者来说有哪些好处，情感智能框架的内容。 2、掌握提高自我认知能力的方法。主要有：（1）反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验（2）观察其他人的反馈 3、重点掌握自我评估的方法。评估自我的能力主要通过：领导能力、激励成员的能力、自信、 协作 、建立开放、积极的氛围、培训与发展员工、管理团队绩效、沟通、决策和解决问题、实现目标等方面进行。 4、重点掌握个人SWOT分析法。 第3章 有效的学习 I.考核知识点： 1、学习周期 2、反思的作用 3、工作中学习 4、学习障碍 II.考核要求: 了解学习周期的四个基本阶段：获得经验、反思、理论化、应用，了解每一个学习阶段的特点。 了解使反思发挥作用时要注意的问题。 了解如何进行反思。 4、掌握在工作中学习的方法 5、掌握学习中遇到的障碍类型，并掌握能够排除这些障碍的方法 第4章 检验目标计划 考核知识点： 1、目标的类型 2、SMART原则 II.考核要求: 1、了解长期、中期以及短期目标的概念和相互关系 2、掌握制定SMART目标的原则 3、重点掌握如何制定SMART目标 第二单元 时间管理 第5章 工作和生活之间的平衡关系 I.考核知识点： 1、活动跟踪表 2、工作方式 3、利用时间的形式 4、平衡关系 II.考核要求: 学会使用活动跟踪表，活动跟踪表包括哪些内容。 了解不同的工作方式 掌握利用时间的不同形式： (1)时间观念差 (2)拖拉推延 (3)需要压力才能行动 (4)虎头蛇尾者 (5)缺乏灵活性 (6)过于忙碌 了解工作和生活中的几种平衡关系： （1）思考和行为之间的平衡； （2）工作效率和工作效果之间的平衡； （3）工作和维持工作能力之间的平衡； （4）压力不足和压力过度之间的平衡； （5）工作和生活之间的平衡。 掌握保持以上各种平衡关系的方法 第6章 做好时间规划 I.考核知识点： 1、工作计划、紧迫性/重要性矩阵 2、确定工作优先级 3、保持任